上海财安金融服务股份有限公司招聘浦发银行高级大堂助理
来源:
高顿网校
2015-03-16
在3月16日礼拜一下午,高顿网校小编为您编辑了一篇热点招聘的资讯——上海财安金融服务股份有限公司招聘浦发银行高级大堂助理 招聘说明:
岗位要求:
1、自2014年之后毕业(根据实际情况可放宽)
2、211工程大学及上海金融学院、上海对外贸易大学、华东政法大学、高顿会计学院(郊区可放宽至全日制本科学历),专业不限,金融、市场营销、财会等经济管理类专业优先;
3、普通话标准,形象好,气质佳,有亲和力;具备良好的英语听、说、读、写能力,能用流利的口语进行日常交流,CET 4级以上。
4、熟练操作计算机,OFFICE操作系统运用娴熟。
5、有良好的沟通表达能力、服务意识及团队协作精神;
6、有较强的营销意识,良好的敬业精神和职业道德;
7、能承受一定的工作压力。有上进心,工作认真负责。
岗位职责:
1.服务管理。严格按照规定,协助网点负责人对本网点的优质服务情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。
2.迎送客户。以规范的服务礼仪,热情、文明地对进出网点的客户迎来送往。
3.业务咨询。热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
4.产品推介。向客户推荐营销银行业务产品,协助其他岗位人员做好产品介绍工作;
5.收集信息。利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源。
6.调解争议。快速妥善地处理客户提出的批评性意见,对客户意见和建议及时反馈并提出整改意见。减少客户投诉。
7.维持秩序。保持整洁的卫生环境,维持良好的大堂秩序 ,时刻关注营业场所动态,突发事件的紧急处理。
8.定期报告:定期归纳分析市场信息、客户信息、客户需求及客户对产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,并以书面形式向银行网点负责人作月度报告。
薪酬福利:
试用期2个月:基本工资4000元,转正:基本工资4000元+绩效1000元(含以内)+五险一金+年终奖+午餐
分配网点:全市各网点统一分配
公司每两年进行考核,成绩优良者转入浦发银行正编
来源:应届生求职网
来源:应届生求职网
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课程专业名称 | 讲师 | 试听 | |
会计从业特色班 会计从业三门联报(全国版) | 戢老师 | ![]() | |
会计从业名师通关班(2015年全国统一考试版本) | 高顿名师 | ![]() |
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