高顿实习:上海东方证券资产管理有限公司招聘客户投资咨询助理
来源:
高顿网校
2015-09-17
上海东方证券资产管理有限公司
公司介绍:
上海东方证券资产管理有限公司(简称:东方红资产管理、东证资管),是一家专注专业,进取创新的券商资管行业领跑者。企业文化“感恩、责任、梦想”是我们的团队文化,始终以投资业绩为导向是我们的核心价值观。我们始终坚持价值投资理念,在长期投资方面业绩一直保持领先地位,多次荣获“中国a1资产管理人(机构)”称号,被业内誉为“金牌资产管理团队”。
客户投资咨询助理:
最低学历:本科
专业要求:金融
日薪:50以下/天
每周工作:4天
上海东方证券资产管理有限公司
行业:金融/投资/证券
发布时间:2015-09-16
职位描述:
上海东方证券资产管理有限公司招聘客户投资咨询助理。
公司名称:上海东方证券资产管理有限公司。
工作地点:上海市中山南路318号东方国际金融广场2号楼31层。
公司网站:http://www.dfham.com.
部门名称:市场部。
岗位名称:客户投资咨询助理。
主要职责:
1、客户数据分析:进行分地区、持有产品、份额的客户变化趋势分析,每月进行客户行为分析,为营销决策提供依据。
2、客户服务信息的规划与制作:策划、制作客户营销信函、短信、服务信息。
3、电话中心及网络客服的日常管理:提高电话接听及网络客户服务质量,减少客户投诉。
4、客户投诉及纠纷的处理:及时处理客户投诉、纠纷,如遇可能给公司带来重大影响的投诉和纠纷,应按照流程及时上报。
5、客户信息的完善:配合渠道经理,通过有效工作,尽可能完善客户信息,提高客户服务水平。
6、客户热点问题的收集及应对:每周收集客户反映较为集中的热点问题,并提出解决方案和应对话术,避免恶性问题恶化。
7、公司安排的其他工作。
聘任要求:
1、金融相关专业优先考虑;
2、了解基金产品、证券产品,有证券、基金从业资格优加;
3、细心耐心,沟通能力较强;
4、若实习期间表现优异,可作为公司储备人才。
简历投递要求:
请于2015年10月15日前将简历发送至dfhhr@dfham.com,邮件标题和附件名称格式为“客户投资咨询助理-姓名-性别-专业-学历-学校-毕业时间”等相关信息。
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