高顿实习:永赢基金管理有限公司招聘直销客服专员

来源: 高顿网校 2015-11-26
永赢基金管理有限公司
公司介绍:
永赢基金管理有限公司是由宁波银行、利安资金管理有限公司、员工股东共同出资成立的年轻的中外合资基金公司,是业内首家实施全员持股的基金公司,注册资本2亿,办公地点在上海浦东陆家嘴。公司的经营范围为基金募集,基金销售,资产管理业务及证监会规定的其他业务。
直销客服专员:
最低学历:本科
专业要求:专业不限
日薪:100~200元/天
每周工作:5天
永赢基金管理有限公司
行业:金融/投资/证券
发布时间:2015-11-26
职位描述:
岗位职责:
1、通过客服热线、邮件、短信等方式为客户提供基金公开信息、市场行情、新产品介绍、基金业务流程等咨询以及客户账户信息的查询;
2、通过多层次服务体系,维护良好的客户关系,提高客户满意度和忠诚度;
3、灵活运用金融知识为客户提供完善合理的产品方案及投资建议;
4、直销柜台的日常操作,审阅客户资料,进行日常交易录入;
5、处理客户的投诉建议,做好记录、反馈、存档工作。
任职要求:
1、金融或相关专业全日制本科以上学历,2013-2016年毕业生;
2、熟悉基金业务及产品,了解投资理财市场,具有一年以上基金或金融行业客户服务工作经验的优先考虑;
3、良好的客户服务意识;工作认真细致有耐心,有强烈的责任心;
4、良好的沟通能力和应变能力、学习能力;有较强的承压能力,能够同时处理多项任务;
5、熟悉常用的办公软件操作,熟练的计算机应用能力;
6、良好的声音形象,普通话流利,口齿清晰,思路敏捷,有较强文字组织能力者优先。
岗位福利:
1、具有行业竞争力的薪酬福利待遇;
2、证明能力的业绩提成;
3、极富吸引力的股权激励;
4、展现自我的高发展晋升平台。
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