大安国税局积极打造“温馨窗口”服务纳税人
来源:
高顿网校
2014-08-29
大安市国税局以为民、务实、清廉要求为己任,积极打造“温馨窗口”,树立良好为民形象。
本着充分合理利用好办税服务大厅每一个空间的原则,打破原有格局,全面优化功能布局,规范统一标识标牌,扩充完善便民设施,提高设施技术含量,*5限度地满足了纳税人便捷办税、舒适办税的需求。新规划、布置的办税服务厅共划分出办税服务、咨询辅导、自助办税、等候休息四个功能区域。办税服务区设置了4个窗口,能够满足纳税人的一切涉税事宜的办理;咨询辅导区设置了税收文书专柜和填写台,制作了涉税表单填写样本,方便纳税人查询资料,填写表单;自助办税区配备了2台自助终端机,供纳税人自助办税,实现了申报、报税、认证等功能,分流了部分纳税人,减轻了窗口压力,节省了办税时间;等候休息区配置了电子显示屏、座椅、微机、打印机等便民设施,购置了盆景,花草绿意葱葱,环境优雅温馨,有效舒缓了纳税人的情绪,促进了依法诚信纳税。
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