石家庄灵寿县慈峪分局便民服务力推网上办税厅
来源:
高顿网校
2014-09-30
高顿网校友情整理:石家庄灵寿县慈峪分局便民服务力推网上办税厅
截止9月,该分局*9批燕川片区共计310户,已全部纳入网上办税厅进行纳税申报,极大的方便了纳税人涉税事项的办理,获得了纳税人的一致好评。
省局7月1日开通网上办税厅后,慈峪分局认真学习,精心准备,分批次组织所属小规模纳税人开展网上办税业务培训,现场演示,手把手辅导纳税人在网上办税厅实际操作涉税业务,把便民服务行动推向一个新的起点。
为做好纳税人网上开展办税业务工作,该分局指定专人负责此项业务培训工作,并按片区划分,制定了具体的培训时间表。在没有外网的情况下,分局积极与周边住户取得联系,利用无线路由器将其无线网络接入分局;为解决设备问题,便于和纳税人进行互动,分局的郝文剑同志将自己家中的笔记本带到了单位,供分局干部和纳税人进行学习;为切实达到培训效果,业务人员逐户为纳税人进行讲解示范,并将操作过程中遇到的问题进行汇总,及时与12366服务平台和开发商取得联系,现场为纳税人释疑解惑;为便于纳税人顺利登录网上办税厅,该分局在前一阶段纳税人满意度联系信息核对的基础上,适时、准确的提取并完善了纳税人的联系方式,为纳税人及时获取动态密码,顺利登录网上办税厅办理涉税业务提供了可靠保证。

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