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2015年初级经济师考试科目《工商管理》知识点三

来源：高顿网校 2015-04-30 13:38

　　工商企业的职能、目标与责任

　　工商企业的基本职能：(I)把国家和客户需求转化为企业要求并予以满足(让客户满意是企业的首要责任)。(2)确保产品质量，增强产品在国内外市场的竞争力。(3)努力进行技术改造和新产品开发。(4)优化配置和合理使用资源，使企业和相关方受益。(5)确保国家财政收人，逐步增加员工收人。(6)搞好精神文明建设，提升员工队伍素质。(7)注重职业健康安全和环境保护工作。(8)承担必要的社会责任(表现在公共责任、道德行为和公益支持等方面)。

　　工商企业的经营目标：企业具有经济性、社会性、独立性、盈利性四个特征，其中最重要的是企业的经济性和社会性。这两个重要特征决定了企业目标的双重性，企业的双重性目标是指满足社会需要(企业的任务首先是满足社会需要)并获得利润(以经济效益为追求目标)。

　　利润是企业满足社会需要程度的标志;承担社会责任、满足社会需要是企业生存和发展的重要条件。

　　工商企业的社会责任：企业的社会责任是指企业在遵守、维护和改善社会秩序、保护和增加社会福利方面所承担的职责和义务。

　　1.企业承担社会责任是构建和谐社会的必然要求;2.企业承担社会责任是市场经济体制发展的必然要求;3.企业承担社会责任有利于企业树立良好的企业形象;4.企业承担社会责任有利于企业创造广阔的生存空间;5.企业承担社会责任有利于企业员工形成共同的企业价值观;6.企业承担社会责任有利于保证企业正确的经营方向。

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