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[北京]2023华夏银行信用卡中心社会招聘启事

来源：华夏银行 2023-08-30

　　2023华夏银行信用卡中心社会招聘启事

　　2006年6月，华夏银行信用卡中心中心成立；2007年，华夏银行信用卡中心打造的第一张万事达双币种钛金信用卡及其他系列信用卡全面亮相！信用卡中心拥有优秀的管理团队，我们将充分利用华夏银行在全国范围内的优质资源和先进理念、技术支持，致力于积极有效地为客户提供高价值的产品和服务。我们将诚挚欢迎有志于金融创新、勇于接受挑战、德才兼备的各类人才加入我们的行列，为铸造百年华夏而共同奋斗。为推动中国信用卡发展而努力！

　　一、基本条件

　　（一）无违规违纪及不良记录。

　　（二）华夏银行系统内无亲属。

　　（三）身体健康。

　　二、岗位及专业条件

　　交易授权

　　工作职责

　　1．负责7×24小时人工授权。

　　2．负责可疑交易处理及提报。

　　3．负责大额流量提报及处理。

　　4．负责VVIP客户交易提报及处理。

　　5．负责非消费交易处理与管控。

　　6．严格履行反洗钱、内控、合规、案防、消保、保密、信息安全、业务连续性管理等相关工作要求。

　　7．完成领导交办的其他工作。

　　任职要求

　　1．大学本科（含）以上学历。

　　2．熟悉与银行信用卡授权与交易监控的相关专业知识。了解银行信用卡风险管理基础理论和相关的政策法规。

　　征信调查

　　工作职责

　　1．根据操作标准进行电话征信、外部征信，验证、评估申请资料的真实性，对伪冒、不实申请进行防堵。

　　2．真实、准确和完整的记录征信信息。

　　3．严格履行反洗钱、内控、合规、案防、消保、保密、信息安全、业务连续性管理等相关工作要求。

　　4．完成领导交办的其他工作。

　　任职要求

　　1．大学本科（含）以上学历。

　　2．熟知银行信用卡风险管理基础理论和相关的政策法规。熟知与银行信用卡风险管理相关专业知识，了解信用卡中心的业务和运作情况，并能应用于自身工作。

　　互联网服务座席

　　工作职责

　　1．根据部门指标要求，做好呼入、呼出业务处理工作，并做好相关记录。

　　2．受理互联网渠道人工服务进线，并按照业务流程及规章制度为客户提供相应服务。

　　3．在线完成客户的业务申请，包括：激活、换卡、止付、额度调整等业务。

　　4．对于客户特殊诉求，按业务要求发送工单至业务部门，后续跟进处理情况并回复客户。

　　5．根据知识库业务知识的更新，实时掌握。

　　6．处理非电话渠道受理的业务诉求并后续跟进。

　　7．严格履行反洗钱、内控、合规、案防、消保、保密、信息安全、业务连续性管理等相关工作要求。

　　8．完成领导交办的其他工作。

　　任职要求

　　1．大学专科（含）以上学历。

　　2．熟知信用卡业务流程和银行一般知识，有较强语言表达及沟通协调能力，熟练使用计算机。文字录入60字/分钟以上。

　　三、联系方式：010-63698916。

　　原文标题：华夏银行信用卡中心社会招聘启事

　　文章来源：https://wecruit.hotjob.cn/SU645b0d18bef57c0907e9fbc8/pb/news.html#/detail?detailId=1693294415304&detailType=0

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