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银行招聘客服！2024青岛银行客服中心招聘简章|年薪5-10万

来源： 青岛银行 2024-01-12
　　青岛银行当前因业务发展，招聘派遣制客服坐席数名。无论是毕业还是未毕业都能报名，有实习岗位。要求全日制大专（含）以上学历，专业不限，平均年薪为50000-100000元。一起来看看具体招聘公告！
　　2024青岛银行客服中心招聘简章
　　随着青岛银行各项业务快速发展，现根据业务需要招聘派遣制客服坐席数名。
　　一、招聘对象
　　实习生客服坐席（未毕业可离校实习生）
　　应届毕业生
　　同业离职客服坐席（有客服坐席工作经验，已取得原单位出具的离职证明）
　　酒店餐饮及营销类服务相关行业工作人员
　　二、招聘条件
　　年龄
　　（1）实习生客服坐席：1999年1月1日后出生。
　　（2）应届毕业生/社会招聘：1994年1月1日后出生。
　　学历及专业
　　全日制大专（含）以上学历，专业不限。学历验证以中国高等教育学生信息网查询结果为依据。在校实习生需于2024年7月前取得毕业证书。
　　其他条件
　　（1）遵纪守法，诚实守信，具有良好的个人品质，无违规违纪行为；
　　（2）身体健康，无慢性病及影响正常工作的疾病；
　　三、报名方式
　　请将个人简历文档重命名（姓名应聘岗位）投递至：
　　kfzx@qdbankchina.com
　　*简历不完整的视为无效简历
　　四、相关待遇
　　1.工资待遇
　　底薪+级别工资+业绩奖励+福利。扣除五险一金后，根据考核级别不同，平均年薪为50000-100000元。
　　2.其他福利
　　五险一金+享受国家规定的带薪年假。
　　为该职位设有全面的职业发展通道、有竞争力的薪酬体系和实现个人良好成长的培训体系。
　　3.个人未来发展
　　多媒体客户互动中心，将实现客户关系管理、服务型营销、渠道管理等多岗位发展晋升平台。
　　五、岗位职责说明
　　1.根据客户服务部各项指标要求，做好呼入、呼出业务处理工作，向客户提供专业、优质、及时的客户服务，维护“青馨服务”良好形象。
　　2.负责通过电话、在线等方式受理客户需求，向客户提供包括但不限于业务咨询、账户查询、投诉建议、挂失、理财交易咨询等综合服务，做好问题的收集整理工作。
　　3.按照工单记录要求，对客户提出的疑难事项、差错帐、吞卡、投诉、表扬、建议信息进行迅速有效的记录和转达处理。
　　4.运用客户服务技巧受理客户的抱怨及投诉，提高客户满意度。
　　5.原文标题：人才招聘|青岛银行客服中心招聘简章
　　原文链接：https://mp.weixin.qq.com/s/LHoVX2nSsaAeuJE2on2cjA
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银行笔试难还是面试难？

银行笔试和面试难度都挺难，按照往年各大银行的笔试及面试来看，笔试在30%左右，面试在25%(该数据仅供参考）之间，单就参考数据来说，面试难一些。

银行招聘考试题型都是选择题吗？

大部分银行招聘笔试采取上机考试的形式，基本全是选择题。但也有特殊情况，像人民银行采用纸考，分为选择题与论述题的形式，部分农村信用社也会有申论等题型，需要用文字作答。

银行笔试行测做不完正常吗？

这是正常的。行测是属于心理测验的范畴，就是要求你在固定的时间内，如何去完成大量的题目，那么从侧面来说，行测考察的不仅仅是你对相关题目的辨析度和掌握的准确性，更应该是考察一个人在相对压力环境下的抗压能力以及考查你的思维能力,反应能力等等。

银行招聘考试时间几个小时？

考试总时长基本是2~3小时；每个银行要求不一样的，但是每个单元都有固定最长用时(考试时需把握好时间)，当前答题单元时间结束后不可返回。

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