一、参考书
　　管理学．《管理学》编写组．高等教育出版社，2019
　　二、考试大纲
　　第一部分：总论
　　第一章管理导论
　　1.管理的内涵、本质
　　2.管理的基本原理、方法
　　第二章管理理论的历史演变
　　1.古典管理理论
　　2.现代管理流派
　　第二部分：决策
　　第三章决策与决策过程
　　1.决策及其任务
　　2.决策的类型与特点
　　3.决策的过程与影响因素
　　第四章环境分析与理性决策
　　1.环境要素
　　2.理性与非理性决策
　　3.决策方法
　　第五章决策的实施与调整
　　1.实施决策的计划制定
　　2.推进计划的流程与方法
　　3.决策追踪与调整
　　第三部分：组织
　　第六章组织设计
　　1.组织设计的任务与影响因素
　　2.组织结构
　　3.组织整合
　　第七章人员配备
　　1.人员配备的任务、内容和原则
　　2.人员的选聘
　　3.人员的考评
　　4.人员的培训
　　第八章组织文化
　　1.概述
　　2.构成与功能
　　第四部分：领导
　　第九章领导的一般理论
　　1.领导的内涵与特征
　　2.领导与领导者
　　3.领导与被领导者
　　4.领导与情境
　　第十章激励
　　1.激励基础
　　2.激励理论
　　3.激励方法
　　第十一章沟通
　　1.沟通与沟通类型
　　2.沟通的障碍及其克服
　　3.冲突与管理
　　第五部分：控制
　　第十二章控制类型与过程
　　1.控制内涵与原则
　　2.控制的类型
　　3.控制过程
　　第十三章控制方法与技术
　　1.层级、市场与团体控制
　　2.质量控制
　　第十四章风险控制与危机管理
　　1.风险识别与分析
　　2.危机管理
　　第六部分：创新
　　第十五章创新管理
　　1.管理创新类型与基本内容
　　2.创新过程及其管理
　　第十六章组织创新
　　1.组织变革与创新
　　2.组织结构创新
　　3.创新与学习型组织
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