一、参考书
　　周三多、陈传明、贾良定编著，《管理学——原理与方法》（第六版），复旦大学出版社，2014年12月。
　　二、考试大纲
　　第一章管理与管理学
　　管理的概念与内涵理解；管理的职能（决策、组织、领导、控制、创新）及其概念；各项管理职能的相互关系；管理者的角色；管理者的技能。
　　第二章管理思想的发展
　　泰罗科学管理理论的主要观点、管理制度；甘特的贡献；杰布蕾斯夫妇的贡献；泰罗制及其评价；法约尔的关于企业经营的六个职能。
　　霍桑试验及人群关系理论；需要层次论；双因素理论；XY理论。
　　管理科学理论的特点；系统管理理论的应用；决策理论学派的主要观点。
　　第三章管理的基本原理
　　管理的四项基本原理；系统原理的要点；人本管理主要观点；责任原理的要点。
　　第四章信息化管理
　　大数据时代的管理挑战与机遇。
　　第五章管理道德与社会责任
　　伦理道德的管理学意义；企业社会责任的体现。
　　第六章管理的基本方法
　　管理方法的分类。
　　第七章决策
　　决策的定义与理解；决策的原则与依据；决策的特点；决策的过程；决策树法及计算；小中取大法及计算；大中取大法及计算；最小最大后悔值法及计算。
　　第八章计划与计划工作
　　计划的概念与内容；计划与决策的关系；计划的性质；战略性计划与战术性计划的概念；计划编制的过程。
　　第九章计划的实施
　　目标管理的基本思想；滚动计划法的基本思想及评价；网络图及关键路线。
　　第十章组织设计
　　组织设计的实质；管理幅度的概念；管理幅度与管理层次关系；扁平结构形态的概念、优点与局限性；锥型结构形态概念、优点与局限性；组织设计的任务。
　　组织设计的原则；责权对等的原则；命令统一的原则；经营战略对组织设计的影响；管理劳动的横向分工、纵向分工；权力的概念；集权的概念；分权的概念。
　　第十一章人员配备
　　人员配备的任务；外部招聘干部的优点与局限；内部提升的优点与局限；管理人员选聘的标准。
　　第十二章组织力量的整合
　　积极发挥非正式组织的作用；直线关系、参谋关系。
　　选用委员会的理由；委员会的局限性；提高委员会的效率。
　　第十三章组织变革与组织文化
　　组织变革的概念；组织变革的动因；组织变革的目标；组织变革的内容；组织变革的阻力及管理。
　　组织文化的基本概念；组织文化的结构；组织文化的内容。
　　第十四章领导与领导者
　　领导的含义；领导与管理的关系；领导的作用；全球化对企业领导提出的新要求；领导方式的类型；领导艺术。
　　第十五章激励
　　需要层次理论；期望理论；公平理论；强化理论；最常用的激励实务方法。
　　第十六章沟通
　　沟通的概念；有效沟通的障碍；如何克服沟通中的障碍；
　　第十七章控制与控制过程
　　控制的概念；控制的必要性；有效控制的特征；控制过程的基本环节；危机爆发前后的管理控制。
　　第十八章创新
　　创新职能的基本内容；创新的过程。
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