考试科目：
　　①政治
　　②英语
　　③数学三
　　④（803）管理学
　　参考书：
　　《管理学》，高良谋，东北财经大学出版社2014年第4版
　　考试重点：
　　一、物流基础理论
　　1.物流定义与内涵
　　2.物流活动的功能与作用
　　3.物流系统的构成与特点
　　4.物流管理的概念与目标
　　5.物流管理的研究对象与方法
　　二、供应链管理
　　1.供应链的概念与类型
　　2.供应链管理的概念与目标
　　3.供应链管理的主要活动
　　4.供应链管理的实施步骤
　　5.供应链绩效评价的方法
　　三、物流信息系统
　　1.物流信息系统的概念与构成
　　2.物流信息系统的技术基础
　　3.物流信息系统的应用范围
　　4.物流信息系统的设计与实施
　　5.物流信息系统的评价与优化
　　四、物流战略规划
　　1.物流战略的概念与特点
　　2.物流战略规划的程序与方法
　　3.物流战略的制定与实施
　　4.物流战略的评估与调整
　　5.物流战略与企业战略的关系
　　五、物流设施选址与布局
　　1.物流设施选址的概念与方法
　　2.物流设施布局的概念与方法
　　3.物流设施选址的影响因素
　　4.物流设施布局的优化方法
　　5.物流设施选址与布局的实践案例
　　六、物流运作管理
　　1.物流运作管理的概念与目标
　　2.物流运作管理的计划与实施
　　3.运输管理的内容与特点
　　4.仓储管理的内容与特点
　　5.配送管理的内容与特点
　　6.装卸搬运管理的内容与特点
　　7.物流运作管理的优化方法与实践案例
　　8.不同行业物流运作管理的特点与难点
　　七、库存管理
　　1.库存管理的概念与方法
　　2.库存控制的方法
　　3.库存风险管理
　　4.库存预测的方法与实践
　　5.库存决策的制定与实践
　　八、物流成本管控
　　1.物流成本的概念与构成
　　2.物流成本管控的方法与实践
　　3.降低物流成本的途径与方法
　　九、物流风险管理
　　1.物流风险的概念与类型
　　2.物流风险的评估与防范
　　十、物流服务质量管理
　　1.服务质量的定义与服务水平协议（SLA）的关系
　　2.提高服务质量的方法与策略
　　3.质量保证与服务
　　4.恢复客户服务与客户关系管理
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