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红楼梦这么写，内控也可以这么做

来源： 高顿网校 2016-01-14
作家选择写作题材、故事情节、写作方式，每一次选择都在尽量规避或消除风险、贴近目标。作家是这样，企业也可以这样。
文学作品的写作，其实也是复杂的内控过程。一本书的完成，和一家企业的经营相比，并不简单。作家选择写作题材，如同企业决策生产哪种产品；作家选择故事情节，如同企业设计产品性能；作家选择写作方式，如同企业以内控手段确保实现企业经营目标。每一次选择，都在尽量规避或消除风险、贴近目标。作家是这样，企业也可以这样。
因此，企业管理，处处是内控；优秀的文学作品，处处都是对内控的启发。
有些细节可以不讲究
明清时代，白话小说是繁盛的。出色的作品不少，平庸的作品也很多。《红楼梦》中的若干细节，与同期作品比较并不更高明，例如小说中的人名。红楼主角的名字很考究，但配角的名字，比方说仆人、清客们，很多是彰显其身份或性格特点的。譬如卜顾修、詹光、傅式、冯渊等，隐喻“不顾羞”、“沾光”、“附势”、“逢冤”；承包大观园农田的是老田妈，承包竹林的是老祝妈，等等。明清小说中大多是这样的，例如《金瓶梅》里的吴典恩、卜志道，明显的就是“无点恩”、“不知道”；《玉娇梨》中一位算命先生名字是廖德明，谐音“料得明”，一位奉命撮合婚姻的姓刘，名字直接就叫“玉成”；《醒世姻缘传》里，晁无晏、晁思才，名字就是“无厌”、“思财”。这三种书，基本都在《红楼梦》之前成书，此后的小说更有不少这样给人物取名字的。
以曹雪芹之才，编些当年常见的人名作配角们的名字，断非难事，但他却是采取了较为流行的做法，取了不少谐音的人名，而这些细节上的随俗，丝毫不影响这部小说的伟大成绩。
企业内控也是如此，只要大局正确优秀，不一定要求所有细节面面俱到。
例如企业会计信息系统，理论上应根据公司行业特色，开发适合公司管理需求的高效系统。商业要有经典的库存管理系统，制造业要有优秀的成本管理系统，建筑施工业要有清晰的项目管理系统，通信业要有强大的计费系统等。
但如今的企业，大都是集团化、多元化，商业企业可能开了餐馆，制造业做起各种租赁担保，建筑行业开物业公司是顺理成章，而通信企业开的五星酒店也在兴旺经营。这种多元经营情况下，公司的会计系统应该根据哪个“行业特色”来开发呢?以公司能力，给集团内每个行业的公司单独做几个模块甚至全套系统绝非难事，甚至不用开发，直接买现成的、半成品的，都能搞定。但是，如果自己开发的系统已经能够覆盖集团大部分主业，则资产、收入占比不高的其他行业的子公司们，不必纳入集团公司的开发计划中，其行业特色，可以自行使用其他方法解决。
当然，这些小公司们在使用系统时可能有各种不适，但这对于集团公司整体系统来说，无伤大雅，不降低优秀级别。
将平常措施配套完善
《红楼梦》的角色取名，历来被赞誉多多，例如贾府四位小姐的贴身丫头，抱琴、司棋、侍书、入画，这四个人名曾有人专门撰文夸过，说琴棋书画本来都被用到俗了，曹雪芹给增加一字，顿时雅得不得了。其实在康熙年代的才子佳人小说《飞花艳想》里，也有人叫抱琴，是个书童，可见此名并非曹公独创，但是在红楼中和其他三个凑成一屏，就值得大肆赞扬了。
还有贾府四姐妹，元春、迎春、探春、惜春，这样的名字没人说俗。可是迎春这个名字，在《金瓶梅》里面是一个丫头；惜春，在《金瓶梅》里是“唱慢曲儿的”，在《琵琶记》里是个丫环。《海公案》里一个女子则名唤元春。这四个名字，若分别单独使用，是不会特别出色的，但在《红楼梦》里，四个一起出现，形成了规模效应，艺术效果非常好。
公司内控也如此，看似寻常措施，只要配套得力，一样会有杰出效率。
例如，会计政策的学习与执行，通常措施是设定专岗获取新准则新政策，然后发给全员学习。这是普通公司的做法，不过，会计政策的执行是公司的事情，除了财务部，其他部门也要学习理解，才能使会计准则、政策得到*4落实；更重要的是，下级公司财务部也需要深入学习，单纯转发资料、办培训班是不够的。
有些公司采取“对口专员”的配套制度：财务部员工，每人成为一个业务部门的专管员、每人成为一个下级公司专管员，专门负责传递会计知识，帮助提高会计水平。这样，财务部人员需要对业务部门、下级公司辅导诸多会计政策细节，他们被锻炼成一专多能，并且在工作中熟知业务部门和下级公司的情况，非常有利于公司的管理。并且，由于这样的专人对口辅导是持续的、逐步深入的，业务部门不仅学会了如何及时正确报销费用，还能理解个人所得税细节，而在和客户、供应商的谈判和签约中，会计和税务知识都派上了关键用场。下级公司也是一样，在逐步深入的交流中，除了掌握会计政策，他们还学到了上级公司的管理经验，而他们的经验也被专管员带给上级财务部、再传播给其他下级公司。
可以说，如果没有这种专管员制度，会计政策的传播与辅导，虽然也是照常进行，但深入程度和效果，肯定没有这样好。
把常规控制点做到优秀
在古代小说中，在叙述段落里，杂以诗词，是太常见的事情，但很多小说中的诗词水平，千篇一律、粗制滥造，如《儒林外史》所说，很多书都因此“雅的如此之俗”，令人读来生厌。《儒林外史》因此就厌倦诗词，它提及写诗，只说写了多少，快不快，好不好，而绝不连篇累牍罗列诗词句子，因此这书虽是写文人故事，却很少摆放诗词。《红楼梦》的诗词，早有众多红学家鉴赏过，因人而异，与众才子佳人小说中千人一面、万人一腔的写法比，高出几倍，也为全书增色良多。
《儒林外史》的做法是修改业务模式，避免在行业风险不小的常规控制点出问题，这种不落俗套的写法很获得赞誉；《红楼梦》则是知难而上，将常规控制点做成与众不同的优秀，更是获得赞美。
公司内控也是如此。在日常生产中加强内控，措置得当，会使整个公司内控水平见好。
比如会计档案管理，通常的内控措施是，制定会计档案管理办法，专人管理，定期备份，做到查找快捷，也就可以了，但是，有的企业在这方面精益求精，把这样一个再普通不过的点，做到精细，具体是这样的：对原始凭证要求严格，有制度有范例，与非会计档案如合同、文件等建立规范化的索引体系；对电子档案的管理更是仔细，设立了电子档案室，设置了不同人的查询权限，档案管理员可以解读大多会计事项；对于重要的、可能被多次查阅的会计凭证，比如投资、借款、缴税、处置资产、重大合同相关业务等，都把记账凭证和附件予以扫描、存档、妥善编号，遇到审计、检查，可以在很短时间内调出。
这样的效果不仅仅在于“查找方便”。会计的电子档案管理良好，除了可以节约审计、检查时间，还可以提升数据分析。财务数据的进一步利用，带来的管理效益将是空前的、崭新的。
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