管理控制程序的五个步骤:战略目标分解、控制标准制定、内部控制报告、经营业绩评价、管理者报酬。战略目标分解具体涉及从企业战略目标到战略规划,再从战略规划到战略计划的分解过程。战略计划是关键,它一方面使企业战略目标和规划具体化、制度化、系统化,另一方面它是明确控制变量、制定控制标准的基础。
管理控制
管理控制是在实际工作中,为达到某一预期的目的,对所需的各种资源进行正确而有效地组织、计划、协调,并相应建立起一系列正常的工作秩序和管理制度的活动。它是管理功能的组成部分,同时也表现为一个连续的过程。在这个过程中,管理人员应采取各种有效措施,以提高经济效益,实现经济发展目标。管理控制是包括人力控制、物力控制、财力控制等子系统的管理控制系统。其主要内容有:建立多层次的目标系统,在各单位,各部门间进行资源的优化配置,通过下达目标和组织检查目标的落实情况,分析问题、查明原因,并找出方法予以解决; 建设精干、高效的管理机构,采用卓有成效的管理方法。
特点
1)管理控制具有整体性:所有管理人员、组织的各个方面(人员士气与作风、工作程序、产品质量、资金成本、物料消耗、工作或学习业绩……)
2)管理控制具有动态性
3)管理控制是对人的控制并由人来执行
4)管理控制是提高员工管理能力、业务能力、自我控制能力等的重要手段
5)具有目的性,为了调整实施的偏差,提高计划的完成质量
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