包括邮政普遍服务、邮政特殊服务和其他邮政服务。具体内容包括：邮政普遍服务，是指函件、包裹等邮件寄递，以及邮票发行、报刊发行和邮政汇兑等业务活动。
邮政服务，是指中国邮政集团公司及其所属邮政企业提供邮件寄递、邮政汇兑和机要通信等邮政基本服务的业务活动。包括邮政普遍服务、邮政特殊服务和其他邮政服务。 ①邮政普遍服务。邮政普遍服务，是指函件、包裹等邮件寄递，以及邮票发行、报刊发行和邮政汇兑等业务活动。函件，是指信函、印刷品、邮资封片卡、无名址函件和邮政小包等。包裹，是指按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的独立封装的物品，其质量不超过50千克，任何一边的尺寸不超过150厘米，长、宽、高合计不超过300厘米。
②邮政特殊服务。邮政特殊服务，是指义务兵平常信函、机要通信、盲人读物和革命烈士遗物的寄递等业务活动。 ③其他邮政服务。其他邮政服务，是指邮册等邮品销售、邮政代理等业务活动。
邮政服务：现在一般指邮政企业按国家规定的业务范围、服务标准和资费标准，为境内所有用户持续提供的邮政服务，既邮政的普遍服务。它具备：强制性，是必须提供的服务。
具体是指：邮政企业的网点、设施及用品用具。还有大家熟悉的报、刊及函件业务。也适用于邮政企业提供的义务兵平常信函、盲人读物和革命烈士遗物的免费寄递等特殊服务业务。
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