首先可以查看自己的信息是否填写正确，审核有没有通过；是否处于交费时间段内，如果是，可尝试换IE浏览器操作。或者换一个时间段再交，因为交不了费有可能是缴费人数太多造成了网络拥堵。如果还是不行，建议拨打他们的技术服务电话。

缴费失败的原因：

一、没通过审核：

2020年度初级会计考试报名资格审核方式分为网上审核、现场审核和考后审核三种，报名时考生先在网上填报个人信息，并上传好照片，之后待审核通过便可进入相关页面，完成报名费用的缴纳。

现场审核：北京、甘肃、福建、湖北、西藏等地区2020年实行现场审核的制度，考生在缴费前需先到指定地点完成现场审核，待审核通过，才可进行网上缴费。

网上审核：考生审核未通过的原因大多是照片不符合标准，这时考生重新上传符合要求的照片，待审核通过后，便可正常缴费。2020年初级会计考生上传的照片应是标准证件数字照片，背景色应为白色，格式应为JPG格式，大小应大于10KB，像素应大于等于295*413。

二、浏览器不正确

一般来说考生应使用IE浏览器登陆报名网站，这里提醒大家一下，如果IE浏览器的版本过低，可能也会影响报名，建议大家将浏览器升级到IE11。

说明：因考试政策、内容等不断变化与调整，以上信息仅供参考，请考生以权威部门公布的内容为准！