人力资源：是指一定时期内组织中的人所拥有的能够被企业所用，且对价值创造起贡献作用的教育、能力、技能、经验、体力等的总称。人力资源管理：是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置。
人力资源是指企业组织生产经营活动而录(任)用的各种人员，包括董事、监事、高级管理人员和全体员工。有效的人力资源战略应包括如下内容：
1.精确识别出企业为实现短期、中期和长期的战略目标所需要的人才类型。 2.通过学习、发展和教育来激发员工潜力。
3.尽可能地提高任职早期表现出色的员工在员工总数中所占的比重。
4.招聘足够的、有潜力成为出色工作者的年轻新就业者。
5.招聘足够的、具备一定经验和成就的人才，并使其迅速适应新的企业文化。
6.确保采取一切可能的措施来防止竞争对手挖走企业的人才。 7.激励有才能的人员达到更高的绩效水平，并激发其对企业的忠诚度。
8.创造企业文化，使人才能在这种文化中得到培育并能够施展才华。这种文化应当能够将不同特点的人才整合在共享价值观的框架内，从而组建出一个金牌团队。
“人力资源服务”英文名为“Human Resource Service”，人力资源服务是指人才和用人单位提供相关服务，从而促进人力资源的有效开发与优化配置的服务行业。1954年管理大师彼得·德鲁克在《管理的实践》一书中提出“”人力资源”的定义，它是指人的知识、技能、体力等各种能力的总和。随着世界经济的发展，服务业逐渐发展成熟，一些培训机构和服务公司开始走向更专业的人力资源服务道路。
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