集权是把企业经营管理权限较多集中在企业上层。采取集权的企业也并不表示不让下级参与决策制定。实际上,在集权下,下级在某些事务上也拥有一定的灵活性。
集权和分权的优缺点
在讨论集权还是分权之前,有必要先来明确一下基本的定义。所谓集权,是指一个组织的决策权力由最高管理者掌握,决策发生在组织高层;所谓分权,就是将决策权力下放到组织的其他层级。这并不是严格的定义,只是从权力在组织内的分布进行的描述。不过有必要强调的是,绝对的集权和分权是不存在的,或许把集权和分权界定为一种相对的心理状态似乎更为妥当:如果人们拥有了相应的甚至是更多的超乎工作职责的权力,就可以被定义为分权;如果人们拥有了少于工作职责的权力,就可以被定义为集权。
规范的组织理论对集权和分权的优缺点已经有了充分的说明,这里我们简单罗列一下。
集权的优点包括政令统一,指挥方便,一致化的行动,有利于集中力量等;集权的缺点表现在缺少弹性和灵活性,无法照顾到分子公司的特殊性,下级容易产生依赖思想,久而久之下级不愿承担责任等。
分权的优点在于能够集思广益,充分发挥下级的主观能动性,做到从实际出发,具体问题具体分析,从而因时因地制宜地制定具有自身特色的方案等;分权的缺点在于难以坚持政令统一,容易造成各自为政,时间长了,容易造成山头主义,组织整体利益容易被忽视等。
虽然理论上把二者的优缺点介绍得条分缕析,但是在具体实践中,对于企业管理层来说到底应该集权还是分权仍是一个巨大的、绕不过去的挑战。如果将集权和分权作为辩论赛的题目,双方可能要争论好几天,谁也说服不了谁。既然这样,就让我们看看来自实践中的例子。
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