1、检查是否因为浏览器版本太低，为保障正常请使用，请使用IE10以上，谷歌浏览器(chrom)，Firefox火狐浏览器，等主流浏览器。

　　2、登录提示“账号或密码不正确”，请点击登录页面下方“立即取回”自行找回密码，如找回密码过程中遇到问题，可以在公众号聊天框输入“银行忘记密码”查看忘记密码常见问题。

　　3、在报名期间内登陆中国银行业协会的网站，已报考过之前银行考试、并使用身份证注册的考生可凭之前注册的身份证号和密码直接登录报名系统报考，已报考过之前银行考试、并未使用身份证注册的考生只能凭之前注册的报考账号和密码直接登录报名系统报考。

　　4、还未注册的考生通过报名通道使用身份证号进入报名网站注册新用户，可使用身份证号和密码登陆报名网站进行报考，还未注册的考生通过报名通道使用其他证件类型进入报名网站注册新用户，只能使用报名帐号和密码登陆报名网站进行报考。