①对借款人、保证人及其法定代表人的品行、业绩、能力和信誉精心调查，熟知其经营管理水平、公众信誉，了解其履行协议条款的历史记录。

　　②考察借款人、保证人是否已建立良好的公司治理机制。

　　③对借款人、保证人的财务管理状况进行调查。

　　④对原到期贷款及应付利息清偿情况进行调查，认定不良贷款数额、比例并分析成因;对没有清偿的贷款本息，要督促和帮助借款人制订切实可行的还款计划。

　　⑤对有限责任公司和股份有限公司对外股本权益性投资和关联公司情况进行调查。

　　⑥对抵押物的价值评估情况作出调查。

　　⑦对于申请外汇贷款的客户，业务人员要调查认定借款人、保证人承受汇率、利率风险的能力，尤其要注意汇率变化对抵(质)押担保额的影响程度。