2023年荆州学院普通专升本《管理学原理》考试大纲

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《管理学原理》
二、考试方式：

闭卷
三、考试时间：

90分钟
四、试卷结构：

总分100分，其中选择题30分，判断题10分，简答题10分，案例分析选择题20分，案例分析题30分。
五、考试的基本要求
本课程主要考察考生在掌握管理的理论框架基础上，能够认识管理活动的各项职能和管理活动的各种规律，并能运用所学的管理思想和管理方法分析并解决实际问题。
六、考试范围——考核知识及要求
第一章 管理导论
熟练掌握管理的定义、管理的职能、管理者的角色和技能，了解管理学的研究对象。重点掌握管理的职能、管理者的角色、管理的双重属性。
第二章 管理理论的历史演变
了解中国传统管理思想以及西方管理思想的发展，熟练掌握科学管理理论的产生与发展、行为科学学派的主要理论。重点掌握科学管理理论、一般管理理论、行为科学理论。
第三章 决策与决策过程
理解决策的定义、决策的过程，重点掌握决策过程与影响因素。
第四章 环境分析与理性决策
了解组织的内外部环境要素以及环境分析的常用方法，熟练掌握PEST分析法、五力量竞争模型、SWOT分析法、BCG矩阵分析法等主要决策方法的灵活应用。
第五章 决策的实施与调整
了解计划的定义及性质、计划的类型、计划的编制，重点掌握PDCA循环及目标管理。
第六章 组织设计
了解组织的基本概念，组织设计的原则，重点掌握组织的部门化，要能够根据企业的特点绘制组织结构图，掌握正式组织与非正式组织的概念，以及直线与参谋的整合。
第七章 人员配备
了解人员配备的任务、工作内容和原则，掌握人员选聘的标准以及人员的培训与发展。
第八章 组织文化
了解组织文化的概念及其特征，重点掌握组织文化的结构与内容，以及组织文化的塑造。
第九章 领导
了解领导的概念、作用，重点掌握管理方格理论及权变理论。
第十章 激励
了解激励的理论，重点掌握需求层次理论、双因素理论、期望理论、强化理论、公平理论及激励方法。
第十一章 沟通
了解沟通的过程、沟通的类型，重点掌握沟通的影响因素、非正式沟通及其管理，有效沟通的障碍。
第十二章 控制
了解控制的必要性、控制的类型，控制的要求，控制的过程，重点掌握控制的类型及控制的方法。
第十三章 创新
了解创新的类别与特征，重点掌握创新职能的内容及创新的组织。