2023年湘潭理工学院统招专升本《电子商务概论》考试大纲

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一、考试目的及要求
主要考查学生对电子商务基础知识的掌握和运用能力。考生应了解电子商务的理论知识，熟悉电子商务的基本技术、基本应用等，具备较强的理论基础和实践操作能力，能够解决现实中电子商务的实际问题。
二、考试形式及试卷结构
(一)考试方法：闭卷考试
(二)考试时间：120分钟
(三)题型及分值：总分100分
1.填空题:10小题，共10分
2.单选题：5小题，共10分
3.名词解释题：4小题，共10分
4.简答题：4小题，共20分
5.论述题：2小题，共20分
6.网页技术实操题：3小题，共30分
三、考试内容及范围
(一)电子商务理论知识
主要知识点：电子商务的基本概念、电子商务的特点、电子商务的分类、电子商务的发展、电子商务发展存在的问题、电子商务与传统商务的比较。
(二)电子商务的法律与知识产权保护
主要知识点：电子商务法的定义、电子商务立法概况、电子商务法制建设情况、电子合同与电子签名的概念及应用、电子商务中的知识产权保护。
(三)网络营销
主要知识点：网络营销的基本概念、网络营销的特点与职能、网络营销消费环境与消费者分析、网络营销的理论、网络营销的方式、网络营销的策略、网络营销的优势、网络营销方法、网络营销调查方法、网络营销活动策划、网络营销推广文案写作。
(四)网站建设与维护
主要知识点：电子商务网站建设的一般流程、电子商务网站的规划、电子商务网站的特点、企业电子商务网站的规划步骤、电子商务网站功能设计、电子商务网站内容设计、域名策略、服务器解决方案、网页设计及网站发布。
(五)电子商务信息的收集与整理
主要知识点：网络商务信息的概念和特点、网络商务信息的分级、网络市场需求信息收集、网络商务信息检索的基本要求、网络信息检索困难的解决办法、国内常用的网络数据库、网络信息处理的类型。
(六)网络交易与网上银行
主要知识点：网络交易的概念;网络交易的操作流程;电子合同、电子代币;电子现金;电子现金系统;电子钱包;电子银行及其特点;电子银行的主要业务;第三方支付简介;第三方支付流程;第三方支付优缺点;电子支付及其分类;电子支付的发展阶段。
(七)电子商务安全
主要知识点：电子商务安全要素、电子商务安全的基本概念、电子商务安全特点、对称加密、非对称加密、SET协议、防火墙技术、网络安全技术、电子商务交易安全技术、认证技术。
(八)电子商务物流
主要知识点：物流基本概念、供应链基本概念、第三方物流基本概念、物流的分类、物流的活动要素、电子商务物流的基本流程、供应链管理的概念、物流和电子商务的关系、物流中心和配送中心的区别、物流运输的种类及特点、电子商务物流的定义和特点。
(九)网络交易行为
主要知识点：网络交易行为的概述、网络消费者购买行为、网络消费者需求动机、网络消费者心理动机、网络消费者需求的特点、影响消费者网上购物的外在因素、网络消费者购买过程。
(十)网页技术
主要知识点：建立web站点的步骤、html结构、HTML列表、HTML图像、HTML超链接、css样式、css样式类型、选择器、设置图像的对齐方式、设置背景颜色、设置背景图像、根据提供的素材和网页截图，独立写出网页的HTML代码、创建表单的基本步骤。
四、参考书目
1.李沛强，《电子商务》，上海交通大学出版社。
2.胡秀娥，《网页设计与制作案例》，航空工业出版社。