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德勤中国：共享服务投资回报加速推企业利润增长

来源：高顿网校 2015-11-03

　　近日，以“共享服务助推企业转型”为主题的2015共享服务分享会正式举行。会议，德勤还发布了《2015共享服务调查报告》。报告指出，相比两年前的投资回报期（2.6年），共享服务中心的投资回报期已缩短至2.3年。由此可见，共享服务的持续发展可为企业在更短时间内获得相关投资回报创造机遇，继而让企业争取更大的利润。

　　会上，德勤中国战略与运营领导人安钟媛（Christine Ahn）表示，随着全球经济一体化、监管政策的趋同及信息化的高度发展，近几年越来越多的中国企业开始实施或者规划共享服务建设。在一定的基础上，共享服务不但有助于企业节省成本，同时也可提升数据可视度和实现增长目标等。

　　对此，她表示，此次分享会的主要目的，就是为世界各地的专家、企业高管和负责人提供一个讨论平台，汇聚各方见解，互相交流，并以德勤*7发布的《2015共享服务调查报告》为基础，解读共享服务在各个关键运营领域的*7趋势和行业洞察，进一步深究共享服务的迅速发展将会为中国和全球企业带来怎样的挑战和机遇。

　　值得一提的是，与两年前的调查结果相比，今年参与调研的受访者均认为，建立共享服务中心的趋势正在从发达国家向新兴市场延伸，以期节省成本。逾四成的共享服务中心设于亚太地区，有四分之一的设于东欧国家，而设于美国和加拿大的共享服务中心则占全球的17%，占比与西欧国家相近。共享服务中心的服务覆盖范围也已从单一国家，逐渐扩大至整个地区乃至全球。就行业分布而言，制造业企业成立的共享服务中心占比*5，超过四分之一，排名第二和第三的行业分别是科技电信行业和金融服务业。

　　报告还指出，大部分受访者均表示，相比两年前的投资回报期（2.6年），共享服务中心的投资回报期已缩短至2.3年。由此可见，共享服务的持续发展可为企业在更短时间内获得相关投资回报创造机遇，继而让企业争取更大的利润。同时，有七成受访者表示，希望在未来持续拓展共享服务中心的服务领域

　　在实际操控方面，报告根据全球受访者的经验分析指出，大部分的企业在建设共享服务中心时，都倾向选用“lift and shift”的转型流程，即先在共享服务中心设立相应部门，然后再进行调整和规范化。

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