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普华永道：从双十一看电商发展三大趋势

来源：高顿网校 2016-01-18

2015年阿里巴巴双十一购物节在11日凌晨开场12分28秒即破百亿元交易额，而去年用时超过38分钟。2014年阿里巴巴双十一的总成交额达到571亿元人民币，比2013年350亿元的成交额增长了63%。在中国经济面临增长压力的大环境下，电子商务市场虽也显现了发展趋缓的态势，但总体来说电子商务市场依然保持着两位数的增长。徐晋认为，今年的双十一也将保持两位数的增长，但63%的增长速度可能很难达到，20%-40%的增长可期。

电子商务市场的快速发展要求企业及时把握趋势所在，徐晋认为今年双十一购物节有三个关键趋势。

趋势一，电商平台正在成为一个大型的媒介平台。双十一已经逐渐成为了中国在线购物者的盛宴，一方面，品牌商通过微利来推动巨量的产品销售；另一方面，在双十一通过“眼球”效应达到品宣效果比单纯的产品销售具有更加重要的意义。这就是所谓的电商媒体化，今年除了成交额外，对于电商平台和品牌商来说，双十一能够吸引多少的流量和“眼球”才是更值得关注的。阿里巴巴和京东都在双十一前夜举办大型的盛典活动，也就是这个道理。

趋势二，移动购物将继续发力。2014年的双十一我们就已经看到了移动端消费的快速增长，阿里巴巴2014年移动端成交额占比42.6%，京东的移动端占比也超过40%。今年移动端消费的增长趋势也将不容小觑。

趋势三，非阿里巴巴平台的竞争将加剧。阿里巴巴的淘宝天猫是双十一购物节的鼻祖，但如今双十一已不仅仅代表着淘宝天猫，越来越多电商的加入使竞争异常激烈。除了京东、苏宁等全品类电商的正面竞争，我们看到大量细分市场电商例如蘑菇街、尚品网、聚美优品等都加入了双十一大战。未来，阿里巴巴是否还能主导中国电子商务市场，以及哪些竞争者可以重构市场格局都值得关注。

今年另一个值得关注的是阿里巴巴全面启动“全球买”与“全球卖”的全球购物狂欢节，阿里巴巴CEO张勇也表示2015年淘宝天猫双十一是阿里巴巴全球化战略的开启。我们认为，全球化对于阿里巴巴来说将成为一个重要的增长驱动力，相信这也是阿里巴巴背后的发展逻辑，也是其竞争突围的策略。我们非常期待阿里巴巴将如何把双十一带入其他国家和地区市场，真正成为一个全球现象。对于跨境电商来说，物流能力将起到关键因素。

对于阿里巴巴和其他中国互联网企业来说，如何面对全球化过程中的挑战？重新审视数字化产品的消费者价值主张和重组组织模型是关键。

中国网络三巨头百度、阿里巴巴和腾讯的成功得益于了解中国互联网用户需求和喜好以及语言优势等“墙内”优势。在全球化的过程中，这些“墙内”优势可能将消失，对海外消费者了解不足，语言也是一大障碍。因此，中国企业必须重新审视其数字化产品所蕴含的价值主张，通盘考虑新市场的竞争格局，并了解其价值主张是否适用于新市场。除此之外，中国企业在全球化过程中还需要重视吸引和管理全球人才。

来源：知识库

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