怎么理解经济学基础的“关键绩效指标法”？-高顿问答

怎么理解经济学基础的“关键绩效指标法”？

麻烦老师帮我解释一下，怎么理解“关键绩效指标法”

来自崔同学的提问 2021-09-07 15:13:03 阅读426

崔同学：

同学你好：

可以理解为一件工作的关键部分完成得如何，比如说招聘这件事情，需要筛简历、需要沟通、需要邀约面试、还需要定薪酬签合同等等，那么把其中一个环节（比如说邀约面试）看着是关键部分（不邀约面试就不太可能签合同和招聘成功），那么每个招聘人员一天要完成多少个邀约面试就成了关键绩效指标。

关键绩效指标是反映个体关键绩效贡献的评价依据和量化指标。

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其他回答

邹同学

提取关键绩效指标的方法包括（）。

周老师

【答案】b、c、e
【答案解析】提取关键指标的方法主要有以下三种①目标分解法。目标分解法采用的是平衡计分卡设定目标的方法，即通过建立包括财务指标与非财务指标的综合指标体系对企业的绩效水平进行监控。②标杆基准法。标杆基准法是企业将自身的关键绩效行为，与那些在行业中领先的、最具影响的或最具竞争力企业的关键绩效行为作为基准，进行深入全面的比较研究，探究这些基准企业的绩效形成的原因，在此基础上建立企业可持续发展的关键绩效标准，并提出改进员工绩效的具体程序、步骤和方法。③关键分析法。关键分析法是通过多方面信息的采集和处理，寻求一个企业成功的关键点，弄清到底是什么原因导致企业克敌制胜的，并对企业成功的关键点进行跟踪和监控。

n同学

如何利用bsc法设定关键绩效指标

E老师

利用bsc法设定关键绩效指标，首先要明白利用bsc法设定关键绩效指标的意义，bsc除了是一种战略管理工具之外，还是一种将绩效指标分为四个维度的绩效管理方法，通过在这四个维度设定指标，就能够保证企业在发展的道路上不跑偏，良性、持续发展。
其次，运用bsc法设定指标可以遵循下列方法：
1、找战略主题：也就是找到企业要重点发展或改善或发力的事项，如提高快速回款的能力。2、搭建战略地图框架：即搭建财务运营、客户满意、运营管理、学习发展四个维度的关键事项框架。
3、根据战略主题，填写关键事项：如针对提高快速回款的能力，在财务维度，可以设置应收款管理的关键事项，在客户满意度维度可以设置提高快速发货的关键事项；在管理运营维度可以设置提高供应商供货效率的关键事项；在学习发展维度可以设置培养员工今日事今日毕的工作习惯。
4、提取指标：根据上述列出的各个关键事项，提取相应的指标，bsc四个维度的指标可以分别提取为：应收账款金额占比、发货计划按期完成率、采购到货及时率、工作拖期次数等考核指标。
以上即为运用bsc法设置绩效指标的常用方法或步骤。

沈同学

财务部门的关键绩效指标(kpi)

张老师

那你先要知道财务部门主要的工作职责是哪些呀财务部的控制重点在哪里然后从定量与定性两方面对财务部门进行考核，比如说预算情况、财务分析质量等。另外你可以在网上找点相关资料，再说你的同事对人力资源了解很多，那还不跟他们交流一下，不是更快。