【答案】a、b、c、e
【答案解析】本题考查商品流通企业宏观环境分析的内容。商品流通企业宏观环境分析包括政治法律环境(如产业政策、税收政策)、经济环境(如国民收入及其变化情况)、技术环境和社会环境(如人口年龄结构及性别比例)分析。

宏观环境分析是用的PEST模型进行分析的，而产业环境分析是用产品生命周期和五力模型进行分析的。产业环境的确属于宏观环境，但是宏观环境分析和产业环境分析是不同的，二者分析的内容不同。就这个题目来讲钢铁产业可以是整个经济宏观产业的一部分，但是对钢铁产业分析的结果却不能是整个宏观环境分析的结果。就好比水果里面包括苹果，我们说苹果是圆的，并不意味着所有水果都是圆的。所以，钢铁产业是否进入成熟期并不是对该钢铁产业所处的外部环境的分析，只是产业内部的分析，其分析的结果只是反映钢铁产业状况，并不能反映钢铁产业所处的外部宏观环境的状况

在分析一个企业集团外部所处的背景的时候，通常是通过这四个因素来进行分析企业集团所面临的状况。 1. p政治法律环境 政治环境主要包括政治制度与体制，政局，政府的态度等等；法律环境主要包括政府制定的法律、法规。 2. e经济环境 构成经济环境的关键战略要素：gdp、利率水平、财政货币政策、通货膨胀、失业率水平、居民可支配收入水平、汇率、能源供给成本、市场机制、市场需求等。 3. s社会文化环境 影响最大的是人口环境和文化背景。人口环境主要包括人口规模、年龄结构、人口分布、种族结构以及收入分布等因素。 4. t技术环境 技术环境不仅包括发明，而且还包括与企业市场有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景。 pest分析方法通常采用矩阵式的方法，就是在坐标中分成四个象限。如拿政治和经济两个做坐标，政治环境和经济环境都好的情况下，就应该发展。政治环境和经济环境都不理想的情况下，就不能发展。环境一个好一个不太好时，就要适当考虑，可以发展也可以不发展。pest分析通常用于企业外部环境分析。 提示： a. pest分析，其信息收集是长期的、艰苦的。政府工作报告、行业协会的数据、专业论坛的观点、法律法规的变动…你有信心覆盖到欲分析的每一点么？如果没有，你能覆盖一些主要方面么？ b. 对于任何企业，pest中的某一项或者几项影响较大，所以要抓住重点，对一个或者几个方面深入分析，其他则一概而过。所以你应该判断重点在那里？ c. 不要忘记，pest针对的是宏观环境，不是每一个建议都需要宏观环境的分析，做不好就成了花架子，假、大、空，会是读者的第一反应，牢记这点是很重要的。启动营销程序之前必须考虑公司的市场环境，这一点很重要。事实上，市场环境分析应该是一项长期的工程，并对营销计划产生全方位的影响。公司的市场营销环境包含以下几个方面： 1. 内部环境，例如公司员工（或者内部顾客）、办公科技、工资、财务等。 2. 微观环境，例如外部顾客、代理商与分销商、供货商、竞争对手等。 3. 宏观环境：例如国家政策（或者法律），经济力量、社会与文化力量、科技力量。这些就是所谓的pest要素。 政治要素（political factors）： 政治会对企业监管、消费能力以及其他与企业有关的活动产生十分重大的影响力。你必须牢记以下几点： 6. 政府是否与其他组织签订过贸易协定，例如欧盟（eu），北美自由贸易区（nafta），东盟（asean）等？经济要素（economic factors）： 市场营销人员需要从短期与长期两个方面来看待一个国家的经济与贸易，特别是在进行国际营销的时候。你可以参考以下几点： 1. 利率。 2. 通货膨胀率与人均就业率。 3. 人均gdp的长远预期等。社会与文化要素十分重要，包括以下几点：