“博鳌亚洲论坛2014年会”于4月8日-11日在海南博鳌举行。上图为民生银行董事长董文标在《小微金融：亚洲的创新与实践》上做主题发言。
　　和讯网消息 4月8日到4月11日，博鳌亚洲论坛2014年会在海南举行，和讯网全程播报。民生银行董事长董文标在《小微金融：亚洲的创新与实践》上做主题发言时指出，未来中国小微金融的突破口在于观念，模式和制度设计的重大突破。
 
　　以下为董文标的发言实录：
　　董文标：民生银行从2008年开始讨论进入小微企业，现在客户数有30多万户，服务的小微企业30多万户，户均贷款300万现在逐步往下减，现在变到130万。另外整个贷款的发生额接近2万亿，然后余额现在4000多亿，非常好的一个现象是你看不良率，现在是千分之六。我们全行的不良率已经公告了，大体是在8.4，就是千分之八，但是小微这块只有千分之六，尤其长三角这块，虽然经济出现很大的波动，但是小微金融这块还是非常稳定。我觉得对中国这个小微金融，刚才巴教授给我提的问题，未来突破口放在什么地方，我觉得关键是六个字：观念，观念要进行重大突破，陈教授还有几位[*{a}*]都讲了；模式，你自己的商业模式要做重大突破；制度设计。
 
　　现在2.0版，核心理念就是模块化和批量化，模块化就是要搞成流水线，通过流水线生产降低成本、提高效率，赚大钱，再就是批量化，一定要批量化，小微企业不能一家一家做，一定要我这个团队，你们做规划的就是做规划，他是做GPS定位，你做什么，他回答这个问题，做规划，然后销售策划就要做方案，*4的解决方案。再就是销售，有一个强大的销售团队，他按照销售方案去做销售，比如5000户怎么销售，他按照方案，非常简单，就按方案，就是两张纸到哪儿一说就可以了。最后是售后服务，他做完销售以后交给一个团队售后服务，售后服务对银行来说非常重要的，这批人就是对客户的服务和持续提升。
 
　　主持人：现在P2P发展比较迅猛，有没有影响到小贷、微贷的业务？您认为P2P需不需要设立门槛和准备金？
 
　　董文标：我同意陈教授的意见，有的是炒作，有的是马云炒作，有的是你们炒作，我跟马云说你做虚的，我们做实的，一定要虚实结合，这样双赢，再加上我们做实，同时我们也做虚，我们自己也可以结合。不管到什么年代，美国的路子走过来了，你说你做虚的就是虚的，实的还是非常重要的，现在银监会对我们非常支持，我们搞小区金融，小区金融就是搞物理的，不管是互联网再发展，人与人之间、面与面之间的交流永远是主要的交流方式。我跟马云说，兄弟，咱们共同发展，你不要都革命了，这东西你也没那本事。有影响肯定会有一点，但是影响不大。因为我们做实的，同时我们也做网上的东西，这个东西大家不要担心，也不要担心我们成了末代恐龙或者什么家伙，那是忽悠的。

 
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