“合署办公为办理结题的老师提供了很大的便利。”交通学院李敬华老师深有感触地说:“这是我第二次来合署办公办理项目结题了,在之前没有合署办公的时候,科发院、国资处、财务处三个部门的办公地点比较远,要完成结题流程,老师们通常要跑上跑下,很周折,而且,能否一趟成功办理完所有流程是需要碰运气的,如果其中一个部门的工作人员恰好不在工位上,就办理不了相关的业务,白跑一趟。而合署办公室成立后,在规定的时间内,三个部门的工作人员会相约在同一间办公室里同时办理业务,这在很大程度上简化了业务流程,使前来办理结题业务的老师们省去了多地周折的不便,而且提高了一次性顺利走完全部业务流程的概率。”
科发院、财务处、国资处三家职能部门于2014年10月启动合署办公,这一举措进一步提高了办事效率,简化了工作流程,为广大科研人员提供了涉及到纵向科研项目结题、固定资产登记审核等方面业务的一站式服务。
当问及启动合署办公的初衷时,科发院副处长卓力老师表示,当初之所以想到实行合署办公,是因为科发院、财务处以及国资处在很多方面的业务是紧密联系的,但是办公地点却相距较远,很多时候学校老师为了办理业务需要多个楼层,甚至是多个楼来回跑,过程相当繁琐。针对这些问题,科发院决定联合财务处和国资处等职能部门,采取合署办公的方式,通过优化流程提高办事效率,为办理业务的老师们提供更多的便利。
在合署办公试运行的三个月过程中,从多方的反馈意见中没有发现较大的问题,但仍有些细节问题需要不断的完善。
“我从早上八点来办理业务,快九点才办完,主要是财务方面审核比较细致、费时,如果二级学院能组织人力承担一些审核步骤,财务处和科发院只进行大面上的审核或者是抽检,这样应该可以提高效率,节省业务办理时间;并且,办理结题业务免不了少份材料,少个签字,有时需要来回跑几次,如果我们能在自己的学院办理科研审核业务,总比来机关办理审核业务要近一些,省了很多路上的周折。”
“不到结题的最后一天都不着急办理业务,到了最后一天扎堆办理业务,办事的工作人员忙的不可开交,等待办理业务的老师们也很焦急。”
“合署办公的想法很好,但是,很多老师对于合署办公的业务流程及时间安排,在校发通知上只是大概地解了一下,其实还不是很清晰,希望有关部门可以加强宣传力度。可不可以将清晰并简化的流程说明纸质化,下发到二级学院,或是组织一些公开的培训,宣讲合署办公的业务流程,让更多的老师在走流程之前做到“心中有数”。
针对各方反馈的建议,卓力老师表示,现在试行阶段是为了发现问题并更好地解决问题,通过不断地优化细节,完善流程,合署办公会运行得更顺畅。在试运行阶段,主要涉及到的是纵向项目结题方面的业务办理,在项目结题业务办理的集中期,大批量的业务等待着审核,将来会根据需要组织更多的工作人员参与到合署办公的工作中。对于未来的规划,卓力老师说,如果合署办公运行效果良好,在运行成熟后,会将纵向项目管理中的立项工作也放到合署办公的范畴中,未来也可能会根据实际需求推出更多的合署办公项目。
合署办公会在尝试中不断完善,努力提高服务水平,让老师们享受到更方便、更快捷的优质服务。
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