8月2日,市国税局刘崇俊局长、李经建副局长带领征管科技处、纳税服务处、监察室部门主要负责人调研洪山区国税局、参加全市国税系统“核心业务强化年”活动落实和“行评”工作情况江南片区汇报会。

  市国税局刘局长一行提前一个多小时到达区国税局,在区国税局郭亚光局长的陪同下,实地察看了办税服务厅的功能分区和便民设置,与窗口干部亲切交谈,详细询问了纳税服务和日常业务办理等情况,亲切慰问了办税服务厅一线工作人员。参观大厅后,市国税局刘崇俊局长走进了实体化运行的纳税人之家,走访了珞喻税务所,参观了区国税局文化展示厅。在珞喻所办公区,刘局长就税源专业化管理变革后管理员按事项管理,分别与负责日常管理和纳税评估的两名干部面对面交谈,询问他们对专业化管理改革的体会,了解改革后干部工作量的变化,以及能否适应新的岗位要求等。刘局长特别谈到,随着专业化改革的推进,征管工作的分工势必越来越细,相应的对工作的整体统筹、资源整合、信息共享、部门配合的要求将越来越高。上级部门下达工作时,一定要综合考虑基层的工作时间、手段和能力,搞好协调平衡。在谈到纳税评估时,刘局长指出,评估指标一方面要不断充实完善,另一方面也要从实地调查出发,先确认指标的准确性,再派发任务,避免无效劳动,给基层增加负担。驻足文化展示厅,刘局长对区局文化建设给予了充分肯定,同时提出文化理念要与制度建设相衔接,相适应,对各项工作起到凝聚[*{c}*]作用。

  会上,区国税局郭亚光局长作了题为《创新驱动 转型发展 努力实现洪山国税事业新跨越》的汇报,随后,江南片区其余11家基层单位就各自贯彻落实市局 “核心业务强化年”活动落实和“行评”工作情况作了专题汇报。

  征管科技处、纳税服务处、监察室部门主要负责人对下一阶段重点工作作了部署。

  刘崇俊局长对12家基层单位贯彻落实“核心业务强化年”活动给予充分肯定。认为各单位创新意识很强、工作基础扎实、各方面成效显著,并对进一步做好纳税服务提出了二点要求:一是要进一步提高认识,做好纳税服务工作。在中央提出构建“服务型政府”的大背景下,纳税服务工作是当前乃至今后国税工作的重中之重,国税干部,尤其是[*{a}*]干部要再提高、再认识,用“两高两低”作为检验纳税服务工作成果的标准。二是要进一步完善各项制度措施,提升纳税服务工作。时刻牢记纳税服务工作做得好不好,纳税人最有发言权。不能将纳税服务工作停留在“一杯热水、一张笑脸”的浅层次的服务上,要深化纳税服务工作,多向先进企业学习商业服务理念,例如“海尔”客户的“回访制度”,商业服务的“告知制度”。洪山区局导税值班实行[*{a}*]坐班就是很好的举措,[*{a}*]在一线服务,避免了突发问题的发展、恶化。刘局长强调,服务工作将会是以后政府工作的核心,我们的纳税服务工作还有很长的路要走,如果不未雨绸缪、主动作为,今后将面临更大的困难,更多艰难险阻,需要我们想办法、找规律。

  李经建副局长最后指出,在下一阶段的工作中,各单位一是要认真学习领会刘局长的讲话精神,特别是刘局长提出的新理念、新观念。二是采取措施切实抓好“核心业务强化年”工作和“行评”工作。

  会后,洪山区委、区人大、区政府、区政协、区纪委“五大家”主要[*{a}*]悉数与市国税局刘局长一行晤面交流,刘局长对洪山区各级[*{a}*]对国税工作的支持表示感谢,区[*{a}*]对国税部门长期以来对地方财源建设、文明建设作出的贡献给予了高度赞扬。
 
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