互联网时代,对各级党委、政府预防和处置突发危机公共安全事件,正确引导舆论、舆情提出了新的挑战和要求。 4月2 0号下午,我市邀请中国青年报社福建记者站站长、高级记者、高级舆情分析师陈强做《网络舆情与危机应对》专题报告。市委常委、宣传部长郭岩松出席报告会。
陈强围绕“网络舆情与危机应对”主题,从网络舆情现状、舆情危机及其发展规律和舆情危机应对的策略和方法等三个方面,进行了深入浅出的分析和讲解。
陈强通过丰富的案例,翔实的资料, 分析总结出舆情检测和危机应对的八大策略:“舆情检测和危机应对的八大策略是这样啊,首先要检测 。检测到网上有什么动向,检测到了有风险了,要预警,特别是向[*{a}*]报告,然后有[*{a}*]班子,专门的班子进行研判,研判之后做出回应,回应的时候还要和发微博的人或者报料人进行沟通、应对 。然后呢,对现下的问题处置,如果对政府形象有损害的 ,事后还要进行修复。所以,总共有八个部分:监控发现舆情,捕捉舆情信息;掌握客观事实,形成权威信源;分析舆论走势,判断舆论影响;提出总体方案,确保协调有序;组织舆论传播,实施舆论引导;评价处置效果,积极反馈调整;进行案例总结,吸取经验教训。”
来源:濮阳广播网
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