5月18日,中国电信“欢go”平台上线。这是中国电信整合网上营业厅(www.189.cn)和天翼客服客户端打造的综合服务平台,经过全面优化,为用户提供一站式贴心服务。
 
  据介绍,“欢go”平台将为用户提供人性化、便捷化的“随身服务”,平台所有在线业务均提供7×24小时全天候人工服务,在线客服随叫随到,业务查询与办理一站解决。“欢go”为用户提供随时随地的流量查询以及流量消费的定期提醒、阈值提醒等服务,让用户放心使用、明白消费。平台还提供宽带在线排障、自助诊断、一键修复、装维修进度实时查询等服务,让用户使用宽带更方便更安心。
 
  自5月18日开始,中国电信将借“欢go”一站式服务平台上线契机,举办持续一周的线上优惠营销活动。优惠一是流量免费赠,活动期间每天10点、17点、21点三个时段各派发10000个1GB省内流量包,用户只需输入电信手机号码即可免费领取,每个号码可领1GB流量。此外,新入网的4G用户、3G老用户升级为4G用户也能获赠省内1GB流量。优惠二是低价购机,“欢go”推出10000部手机优惠价抢购活动,包括iPhone 6、三星Note 4、华为荣耀6 Plus、红米2等热门机型,并加赠话费,赠送金额*6可达600元。优惠三是办业务享优惠,办理百兆光宽带,可享包年费用直降;办理“双城通”不仅免开通费,还赠送3个月共计300MB的流量。
 
  近日,中国电信发布了“互联网+”白皮书,聚焦四大领域的应用实践。“欢go”是“互联网+新兴服务”的承载平台之一,将成为中国电信线上服务与销售的核心渠道。
 
  文章来源:人民邮电报

 
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