国太平洋保险集团董事长高国富在参加“2015对话上海金融机构[*{a}*]全媒体访谈”时表示，移动互联网时代，太保集团将通过三个路径来着力打造“数字太保”，并且太保集团正在与国内顶尖的互联网公司展开全方位合作。
 
　　高国富表示，一是太保集团正在从基础数据库入手，对营销渠道、服务等尽快数字化，目前太保确立了19个转型创新项目，把客户数据变成客户洞见，已与业务发展逐步融合。太平洋保险有超过9000万的客户，而截至目前，全国79家产寿险分公司已完成了当地客户的脸谱绘制和分析。
 
　　其实，在这方面，太保集团也已经进行了不少布局，比如成立在线服务科技有限公司，推动线上线下融合发展。打造太平洋商城等，截至目前，在线商城累计注册用户数达780万，累计服务客户超过1500万人次，微信服务号粉丝数突破400万，其中通过用户绑定享受更全面服务客户数超过280万。
 
　　第二个路径是，太保集团正在要求其内部流程迅速响应移动互联的新发展，对内部流程进行数据化改造，使得客户的数据能尽可能转换为产品和服务。
 
　　强化传统保险业务与移动互联技术的融合，将新技术应用植入流程改造，成为打造“数字太保”的关键路径之一。高国富表示，“我们在大数据战略下对此已经有了顶层设计，未来在这条路径将取得相当进展。”
 
　　“最终的路径我们是要完成在移动互联时代下，用数字化工程重新构建整个商业模式。”高国富说，“现在的80后、90后基本是数字化消费群体，他们虽有不同的习惯和特点，但数字化是共性。任何金融机构，未来如果不能够适应趋势，不进行数字化改造，将失去未来。”
 
　　本次“2015对话上海金融机构[*{a}*]全媒体访谈”由中共上海市金融工作委员会、上海市金融服务办公室、新华社上海分社、新华每日电讯主办，上海广播电视台广播新闻中心、新华网、东方网、*9财经、东方财经协办，中国银行上海市分行全程支持。

 
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