2015年《财经法规》知识点:强化服务

来源: 高顿网校 2015-07-29
会计从业
  【强化服务】
  (一)强化服务的含义
  强化服务就是要求会计人员具有文明的服务态度、强烈的服务意识和优良的服务质量。
  (二)强化服务的基本要求
  1.强化服务意识
  2.提高服务质量
  【例题?单选题】会计李四自以为管钱管物就高人一等,这种做法违反了会计职业道德中()的要求。
  A.爱岗敬业
  B.廉洁自律
  C.参与管理
  D.强化服务
  【答案】D
  【解析】会计人员要摆正自己的工作位置,要树立强烈的服务意识,管钱管账是自己的工作职责。
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