自2013年8月1日开展“营改增”试点改革以来，张家界市“营改增”试点工作总体运行平稳。改革以来，交通运输、部分现代服务业、铁路运输、邮政业陆续纳入改革范围。2013年至2014年4月，“营改增”纳税人累计缴纳“营改增”增值税1657万元，其中2013年8-12月入库768万元，2014年1-4月入库889万元。比原营业税少缴852万元，减税幅度33.95%。其中，陆路运输服务业税收略有增加，增税30万元。现代服务业减税617万元。全市税负下降纳税人户数497户，占504户试点纳税人的98.61%。
　　“营改增”试点改革为加快现代服务业发展、促进二三产业融合发展、拉动就业营造了良好的税收环境。我局作为牵头单位，一是加大政策宣传，向纳税人宣传“营改增”的重大意义及实施步骤，同时深入企业逐户宣传税收政策，帮助企业尽快熟悉政策。二是强化培训，在全体财税干部中普及营改增的相关政策。三是落实责任、强化部门协调，定期召开工作联系会议，对资料移交、后续征管等事宜进行协商，确保改革试点平稳、顺利推进。四是深化调研。加强对政策实施的效应分析，认真分析和测算试点前后税负的变化率和对地方财政的贡献率，及时上报调研情况和营改增过程中遇到的疑点、难点等问题。
　　“营改增”工作推进时间表
　　*9步：2013年4月10日，国务院常务会议决定进一步扩大营业税改征增值税试点。自2013年8月1日起，将交通运输业和部分现代服务业“营改增”试点在全国范围内推开。2013年6月9日，湖南省召开“营改增”试点工作视频会议后，我市按照会议精神和领导要求，迅速行动，提前谋划，确保了营改增工作的顺利推进。
　　第二步：2014年1月1日起，在全国范围内开展铁路运输和邮政业营改增试点。2014年5月14日，电信业纳入营改增试点范围。
　　第三步：2015年基本实现营改增全覆盖；进一步完善增值税税制。
　　第四步，完善增值税中央和地方分配体制；实行增值税立法。