恩施州利川市食药监局服务企业“五到位”

　　利川市食药监局通过查找问题，强化措施，服务企业做到“五到位”。
　　一是制定措施到位。对企业实行首问负责、限时办结、服务承诺、一次性告知、去向公示、责任追究、有奖举报等行政效能措施，教育干部职工严格按照“最短流程、最少环节、最低成本、*6效率”的要求，落实一站式服务，真正把“一个窗口对外”、“一站式服务”的要求落到实处，切实为企业服务；
　　二是教育引导到位。借助党的群众路线教育实践活动之机，紧密联系工作实际和思想实际，引导党员干部自重、自省、自警、自励，以切实增强全局干部职工的法纪意识和廉政意识，夯实思想基础，筑牢道德防线，坚决杜绝向企业吃、拿、卡、要的违纪行为，切实树立全心全意为人民服务的思想；
　　三是制度制约到位。完善管理制度，健全考核评价体系，建立起严格的考勤、考核制度，确保各项规章制度和工作任务落到实处；
　　四是履行职责到位。按照日常监管与专项整治项结合、打假治劣与扶优扶强相结合、严格执法与科学管理相结合、取缔非法业户与规范经营行为相结合、行政监管与企业自律相结合的“五结合”监管模式，实施全方位监管，不断完善监管体制机制，将食品药品安全监管网络延伸到乡村，覆盖到全市每一个角落；
　　五是服务发展到位。发展是*9要务，要牢固树立起监管立足于发展、监管服务于发展的思想，通过采取政策引导与服务指导相结合的措施，为企业提供优质服务，大力支持各食品药品企业的发展。通过开展“送温暖、送信心、送服务”活动，增进对企业的感情。对新开办药品零售企业的GSP认证等工作，派工作人员到现场进行一对一、面对面的指导。要主动走进企业，通过与企业点对点服务，面对面指导，集中解决企业发展最直接、最现实的问题，真正做到为企业排忧解难，努力在帮助企业应对金融危机、突破发展瓶颈、增强发展后劲上取得新的进展。