咸阳市利用三项措施推广12366税收业务知识库的应用
来源:
高顿网校
2014-07-31
具体的三项措施如下:
一是明确推广范围,制定实施方案。在原有县区级以上办税服务厅推广应用的基础上,继续拓展应用范围,将总局12366税收业务知识库推广延伸至各级办税服务机构和基层税务所。
二是完成岗位配置,确保知识库正常使用。为市局和15个县(区)局配置了业务应用岗公共户,便于业务科室和广大税务干部日常学习和政策查询。
三是组织培训辅导,切实掌握操作技能。举办了专题培训会,着重讲解了知识库的系统部署、模块内容以及操作方法和难点问题。并要求相关岗位按权限进行登录测试,进一步提高为纳税人答疑解惑的能力。该系统的深入推广应用不仅有效发挥了知识库对纳税咨询和宣传辅导的支撑作用,也必将进一步提升办税服务效率,解决以往咨询辅导不准确、不到位、口径不一致等问题,更好地帮助纳税人正确理解税法和履行纳税义务。
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