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乌鲁木齐市新市区地税局：“零”服务举措将“春风行动”落到实处

来源： 高顿网校 2014-09-01
　　据高顿网校小编获悉到：
 
　　“便民办税春风行动”实施以来，新市区地税局以优化便民办税为突破口，积极推行零距离服务举措，将“便民春风行动”落到实处。
 
　　一是办税零距离。办税服务厅实现了一机双屏，增加办税透明度让纳税人参与到办税事项的全过程，免费WIFI无线网络全覆盖，纳税人可随时利用自带的笔记本电脑、智能手机在办税服务厅免费上网查询税收政策。在办税服务厅的“自助办税区”，纳税人可以不用排队即可轻松上网完成纳税申报。同时利用办税服务厅LED滚动屏幕向纳税人公告*7的涉税政策和提醒事项，缓解了纳税人办理涉税事项时排队等候的焦急情绪；
 
　　二是办税零延误。推出人性化、亲民化、个性化的纳税服务，积极运用税企互动平台、落实首问负责，实施绿色通道服务、预约服务、延时服务等，并在办税服务厅设置领导值班岗及办税前置、提供税收咨询服务，为办税提速。
 
　　三是办税零积压。简化税收优惠审批流程，优化审批方式，促使税收优惠政策用足用好，资料传递及时准确。
 
　　四是办税零负担。精简办税资料，简化办税流程，凡是系统内可以自动提取并能同享的资料，不得要求纳税人重复提供。
 
　　五是办税零损害。开展“依法行政、阳光办税”活动，加强政务公开，全面落实税法及办税公开制度，自觉接受社会监督，使纳税人的合法权利得到保障。
 
　　六是办税零差错。办税过程实行满意度评价，由纳税人对窗口办税人员的办事效率、服务态度进行评价，按月评选并公示星级办税窗口和办税员，确保考评结果公平、公正。
 
　　高顿小编寄语到：想要成大事，要从＂平＂、＂淡＂二字用功。凡人我之际，须看得平；功名之际，须看得淡。在等待的日子里，要刻苦读书，谦卑做人，养得根深，日后才能枝繁叶茂。

 

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