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2014年南充地税拓展纳税服务手段提高纳税人自主办税能力

来源： 高顿网校 2014-09-17
　　今年以来，南充地税深入开展“便民办税春风行动”，积极拓展纳税服务手段，注重纳税辅导的针对性、实用性、常态化，有效提高了纳税人自主办税能力和水平，降低了纳税人的涉税风险。
 
　　一是纳税辅导常态化。对新开户纳税人的首次辅导一般在办理税务登记后15日内完成，日常辅导和各类专题培训按业务需求或在*7税收政策出台后的*9时间进行，并通过短信、电话、税企QQ群等提醒方式及时将培训时间告知纳税人，确保纳税人在妥善安排好工作的情况下，及时参加相关业务培训。
 
　　二是辅导内容实用化。以纳税人需求和反映的问题为切入点，内容涵盖*7房地产业税收政策、不动产销售发票代开、自开管理、减免税申请、纳税人权利与义务等税收知识，对办税流程、纳税咨询途径与方法、涉税表格规范填写、12366 纳税服务热线、地税门户网站等涉税事项作详细介绍，提高了纳税辅导的实用性。
 
　　三是辅导对象分类化。注意区分培训对象，分层次、分类别实施辅导，对企业财务人员主要辅导财务会计知识，帮助建立和健全各项规章制度，解决财务管理和会计核算中的疑难问题，提高核算和管理水平等；对个体纳税人侧重抓好纳税基础知识、办税流程、发票领用与管理等方面的辅导，及时提醒纳税人相关涉税风险，增强辅导针对性。
 
　　四是辅导方法多样化。注重集中培训与个别辅导相结合、讲解辅导与操作演示相结合、初步培训与专题辅导相结合、政策宣讲与沟通交流相结合。年内已组织纳税人参加了个人所得税申报软件、企业所得税汇算清缴、企业网上申报、自开票新软件及房地产开发企业会计核算、房地产行业税务管理及相关政策等专题培训。
 
　　五是跟踪反馈互动化。通过发放意见反馈表、实地走访、电话访问等方式，收集整理纳税人对辅导内容及辅导质量的意见、建议，跟踪评估辅导培训效果，做到纳税人需要什么就辅导什么，使培训辅导更加贴近纳税人、贴近实际、贴近操作，实现税务机关与纳税人的良性互动。
 
　　改变，从现在开始；成功，由今天起步。

 

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