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眉山地税：“新”大厅打通服务群众“最后一公里”

来源： 高顿网校 2014-09-17
　　眉山地税在党的群众路线教育实践活动中在广泛听取纳税人建议的基础上，按照总局“便民办税春风行动”的要求对市政务中心办税大厅的硬件设施进行了更新升级，对办税流程进行了整合和完善，解决了纳税人办税的“最后一公里”问题。
 
　　近日，宽敞明亮、功能完善、标识统一、服务便捷、环境优美的市政务中心地税办税大厅新装上阵，为广大纳税人提供更优质的服务。办税服务大厅位于眉山市人民政府政务服务中心二楼B区，使用面积近400平方米，办税大厅建设突出了以纳税人为中心，强化职能的整合，实现了“三新”。
 
　　一是面貌新。按照国家税务总局、省局和市政务中心有关标准化、规范化建设的规定和要求，专门邀请了设计公司对大厅的布局和外观进行整体的规划设计，并投入近60余万元资金对大厅进行了整体改造。统一了大厅内外的标牌、标识；安装了银联POS机；添置了LED、电视机、排号机、利率屏、办公桌椅、填单桌、双显示屏等设施设备，达到了标准化大厅的硬件设施要求，较好地展现了地税的特色面貌，利于纳税人识别。
 
　　二是功能新。新服务大厅新增了服务功能区域，设置有导税台、填写区、等候休息区、自助办税区和办税服务区五个功能区域，还设置了综合服务、发票管理、申报纳税三类13个服务窗口。在服务功能的配备上更加完备，将更好地发挥大厅的服务功能，*5程度的满足纳税人的办税需要。
 
　　三是职能新。为了防止纳税人两头跑、多头跑，市局重新对纳税人的办理项目进行了清理，明确了39项审批服务事项全部在大厅办理，大厅不能现场办理，需要外调核实的实行“窗口接件，内部流转，限时办结，窗口出件”的工作模式，赋予了大厅全新的职能，使大厅真正成为“全职能”大厅，实现了“一条龙”办理，“一站式”审批，让纳税人办税更轻松，更简单。
 
　　信心虽然不是钢铁，却能铸造出一条坚实的人生之路。

 

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