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2014年巴中地税充分运用第三方调查结果强化措施抓整改

来源： 高顿网校 2014-09-17
　　在深化党的群众路线教育实践活动、推进便民办税春风行动中，从4月开始，巴中市地税局委托国家统计局巴中调查队面向社会各界对地税系统纳税服务、税收征管、政风行风及纳税人需求等方面进行满意度调查测评。通过采取分层、随机、等距抽样方法，围绕纳税服务、税收征管、作风建设等内容，广泛征求纳税人、特邀监察员、各级党代表、人大代表、政协委员对全市地税机关和人员的意见、建议和需求。截至5月上旬，随机调查样本1750个，征集各类意见、建议和需求37条，调查结果汇总后，纳税人满意度为83.12分，属“好”的等次。
 
　　针对群众提出的意愿和需求，巴中市地税局立行力改，及时梳理出群众在纳税服务、税收征管、作风建设等方面的意见、建议和需求，及时通报到各县（区）地税局及直属单位，作为全系统群众路线教育实践活动的整改重点，纳入年度综合目标考核的重要内容，切实采取有效措施，逐一制订整改方案，深入把整改措施及要求落实到单位人头，务求整改实效，促进全面提高。
 
　　一是加大税收宣传力度，着力营造良好的税收氛围。通过报刊电视、标语专栏、网络媒体等多渠道，采取群众喜闻乐见、通俗易懂的方式，进一步加强税收法律法规、新的税收政策及税收优惠政策宣传，切实提高纳税人的税法知晓度和遵从度。
 
　　二是强化税收政务公开，着力打造“阳光地税”。建立税收信息公开平台，及时公开税收政策、纳税人关心关注的热点问题，积极为纳税人排忧解难，赢得广大纳税人的理解、支持和配合。
 
　　三是加强干部队伍建设，着力提升服务水平。全局上下以深入开展群众路线教育实践活动为契机，加强学习培训，提高干部队伍综合素质，强化党风廉政建设，努力打造“作风优良、服务优质、群众满意”的地税干部队伍。
 
　　四是切实优化办税服务环境，全面提升服务质效。全系统着力加强办税服务窗口建设，强化税收征管，加大稽查力度，完善服务设施，改进服务方式，简化办税程序，着力提升办税服务质量和效率，全面提升纳税人对地税工作的满意度，扎实推进地税工作科学加快发展。
 
　　从未有过恐惧的人，决不会有希望。

 

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