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2014年广安市地税局连通服务纳税人“最后一公里”

来源： 高顿网校 2014-09-17
　　广安市地税局在深入开展群众路线教育实践活动中，通过纳税人座谈会、问卷调查、意见薄、12366回访等方式广泛征求纳税人意见和建议，坚持站在纳税人的角度进行思考，从纳税人最关心的具体问题抓起，从纳税人不满意的地方改起，采取多项措施，连通纳税服务“末端堵塞”，解决好联系和服务纳税人“最后一公里”问题。
 
　　一是大力推行“一站式”服务。将税务登记、许可审批申请受理、税费申报缴纳、查补税款缴纳、发票日常领购、发票代开申请、完税凭证开具、表证单书领取、存量房交易涉税办理等事项前移到办税服务窗口，解决了纳税人“多头跑”的问题。
 
　　二是全面推行“免填单”服务。该局对税务登记、申报征收、发票管理、涉税审批等23项内容进行了全面梳理，其中“免填”四类16项，“简化填单”三类7项，提速涉税办理时限为当场办结事项8项，成功开发了“广安市地税局免填单服务”软件系统，纳税人在办理相关涉税事项时可不再填写或可简化填写申请表格。
 
　　三是加大税收政策宣传力度。利用报纸、电视台、电台等媒体覆盖面大、生动直观的特点开辟税收宣传节目，增强税法宣传的广泛性。充分利用现代信息工具为纳税人服务，开展邮箱送税法、短信送税法、QQ送税法等活动。免费发放《办税指南》、《税收政策汇编》、《纳税人权益和义务》等资料，积极开展新开业户培训、办税基础知识培训。
 
　　四是进一步完善办税指南。全面整理电子版的涉税资料目录，为纳税人提供涉税资料电子样本和使用填表说明，方便纳税人填报涉税资料，降低纳税成本，节省办税时间，涉税报表不再重复报送，减轻纳税人负担。
 
　　没有了希望，一个人就不能维持他的信仰，保守他的精神，或保全他的内心纯洁。

 

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