2014年西安市局碑林区局办税厅发出倡议书 深化便民办税送春风行动
来源:
高顿网校
2014-09-30
西安市局碑林区局,办税厅发出倡议书,深化便民办税送春风行动。
一是增强服务意识,提高纳服质量。要求窗口工作人员围绕“春风行动”,规范窗口标准化建设,明晰岗位服务标准,细化服务规范标准,提升办税服务能力,树立并筑牢服务纳税人的理念,大兴“主动服务、创新服务、尽责服务、高效服务、廉洁服务”的服务之风,改善服务态度,创新服务方法,把优化纳税服务与实现自身价值紧密结合起来,以主人翁的姿态积极投身于各项纳税服务工作中,展示窗口工作人员良好形象。
二是增强学习意识,提高自身业务素质。不断主动学习,完善自我,制定办税厅及发票所人员培训方案,统筹运作,保障落实,把学习作为自己的工作之需、事业之需和成才之需。熟练掌握各种税收业务技能,实现窗口人员的业务技能由“专一型”向“综合型”转变,做专业技能过硬的业务精英。
三是增强责任意识,提升办税效能。以高度的事业心和责任感投身到纳税服务工作中,落实“春风行动”,同时结合本职工作,认真研究和解决税收管理和服务工作中存在的突出问题,不断提高工作标准和水平,高质量、高标准的完成各项纳税服务工作。
四是增强奉献意识,树立文明服务形象。在纳税服务工作中做到在困难关头挺身而出,在艰苦环境坚守岗位。始终站在服务纳税人的角度,在平凡的岗位上做出不凡的贡献。并通过专题讲座,集中培训等形式,引导文明办税和文明服务理念,在服务细节上体现想纳税人所想、急纳税人所需,敢于奉献、乐于奉献。
酒香不怕巷子深。

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