2014年办税服务厅从哪四个面向做好纳税服务工作?

来源: 高顿网校 2014-10-21
  办税服务厅,四个面向做好纳税服务工作。
  2014年,区局对办税服务厅与税务所之间的职能进行了调整,办税服务厅认真做好调整后的工作衔接工作,从四个层面做好纳税服务工作,努力做到工作不乱,服务升级。
  一、为纳税人做好服务工作。一是加强导税咨询。厅所职能调整后,纳税人的管理所、管理员,以及管理员的办公室都进行了变动,办税服务厅对纳税人的询问尽量做到详细指引,让纳税人少跑路。二是工作不推诿。尽管办税服务厅职能调整运行时间在2月1日,但由于各税务所工作交接,办税服务室提前进行工作关停,办税服务厅提前介入,只要能够办理的涉税事宜,在1月底前就做好承接工作。三是努力做好“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的一站式服务,网上申报、网络发票、减免退税受理及外出经营证明开具,大厅新增业务均安排专人进行办理,以熟练的操作赢得纳税人满意。
  二、为税务所做好服务工作。一是按照区局的要求,能在前台办理的尽量前移,为管理所腾出更多的时间深入到纳税户进行管理,并做好与税务所之间衔接,充分尊重管理的需求。二是在税务登记、项目登记、减免税受理上,尽量做到数据信息采集详尽,为税务所联系纳税人提供方便。三是及时按期分类传递征管资料,方便税务所对资料的利用。
  三、为数据利用做好服务工作。征收厅在做基础数据的采集和税款征收时,确保数据完整,行业、税种税目准确无误,为数据分析利用提供方便,为领导决策服好务。
  四、为镇街做好服务工作。由于税款归属直接涉及镇街财力,大厅采用多问纳税人,多看镇街边界图,加强与各镇街国土联系等方式,及时掌握准确的纳税经营地址,保证税款入库镇街归属的正确性。
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  文章来源:江津区地方税务局

 

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