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《全国县级税务机关纳税服务规范》培训班在江西省地税局举办
来源：
高顿网校
2014-11-17
2014年江西省地税局举办《全国县级税务机关纳税服务规范》培训班。
9月16日，省局举办《全国县级税务机关纳税服务规范》培训班。来自各设区市局、省直管县局、省局直属分局的纳税服务部门负责人、办税服务厅主任及业务骨干共计65人参加培训。
省局党组成员、副局长黄正逊出席开班仪式并讲话，对深入贯彻总局王军局长8月29日讲话精神提出了要求，就如何全面贯彻实施《全国县级税务机关纳税服务规范》（以下简称《规范》）作出强调部署：一是深刻认识推行《规范》的重要意义；二是认真把握《规范》的特点内容；三是迅速落实《规范》的各项工作；四是圆满完成《规范》的培训任务。
《纳税服务规范》是国家税务总局为建立优质便捷的纳税服务体系，借鉴国际纳税服务有效经验，参考我国服务行业标准体系，以我国现行税收法律法规为依据，系统总结“十二五”以来我国纳税服务的实践创新，按照“流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳”的原则而制定的。《纳税服务规范》对税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理、宣传咨询、权益维护和文明服务9大类72项212个服务事项1120条纳税服务规范进行了明确，并将服务规范的内容分为基本规范和升级规范两部分，基本规范是县级税务机关必须做到的基础性服务规范，属于“规定动作”必须完成；升级规范则是对县级税务机关服务要求的提升和服务发展方向的指引，属于现阶段的“自选动作”，各地可在达到基本规范的基础上因地制宜，稳步提升。
《纳税服务规范》从顶层设计解决了纳税服务到底应该做什么的问题，通过简政放权，让纳税人享受到便捷高效的纳税服务，把想办的事快办、办好；通过规范服务，让税务人员有统一、明确、规范的业务指南，把该管的事务管好、管到位，更加有效地解决服务纳税人“最后一公里”问题，提高纳税人满意度和税法遵从度。
文章来源：江西省地方税务局
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