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2014年萧山区办事中心财税窗口强化作风效能建设

来源： 高顿网校 2014-12-03
　　全区改善投资环境暨治理“慵懒散、中梗阻”整顿机关作风会议结束后，办事中心财政地税窗口全体工作人员认真学习会议精神，结合实际工作积极落实，进一步强化窗口人员作风效能建设。
　　一是严守工作纪律，规范窗口管理。自觉遵守“四条禁令”，杜绝各类违纪违规行为。窗口根据萧群组办【2014】13号通知，对电脑进行彻底清理，清除与工作无关的各类软件，杜绝工作时间上网、聊天、炒股等违纪行为，保证电脑运行顺畅。重申上、下班纪律，要求做到提前到岗不提早离岗，一如既往做好延时服务。确保窗口满员率，要求窗口人员离岗时间不超过十分钟，超时安排人员顶岗。窗口人员请假须提前申请，服从窗口统筹安排，避免出现窗口脱岗。响应节能政策，在非工作时间，主动关闭电器电源，保持工作环境的干净整洁，落实卫生值日制，责任到人，营造一个良好的工作环境。
　　二是加强自身素养，提升服务品质。提高窗口服务质量，杜绝“庸、懒、散”现象。在工作中，注意自身的精神面貌，保持良好的精神面貌，严厉禁止上班时间出现玩手机、坐姿懒散等不当行为。接待窗口办事人员必须做到“两立三声一双手”，热情、耐心，不推诿，杜绝一切不耐烦、不理不睬等不良行为。同时，做到办事资料清单式一次性告知，以表单形式一对一告知办事人员所需资料，清晰明了，避免办事人员多次奔波。
　　三是增强交流合作，提高工作效能。通过部门间合作，实现便民目标。今年以来窗口税务登记证办理已成功实行免填单，减少纳税人填表时间。之后，窗口将与国税进一步合作，整合受理、发证窗口，推行一窗式服务，减少办证环节提高办事效率。更新中心网站中窗口事项办理资料及表单下载内容，方便办事人员以更多渠道了解办事流程，获取办事表单。
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　　2013年萧山区1792家规模以上工业企业实现销售收入5480.80亿元，比上年增长9.2%；实现利税总额326.45亿元，其中利润总额206.62亿元，分别增长3.1%和1.7%；亏损面由上年的13.7%缩小到12.1%，亏损企业亏损额增长13.1%；工业销售利润率为3.8%，比上年下降0.2个百分点；全员劳动生产率18.36万元/人，增长3.8%。全部工业实现增加值899.45亿元，按可比价计算，比上年增长8.3%。
　　文章来源：浙江萧山地税局

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