高顿项目
2014年防城港市地税局积极应对办税服务厅假日前后办税业务高峰
来源：
高顿网校
2015-01-09
针对国库年终清算工作以及节日前后办税服务厅业务量激增现象，防城港市地税局：
一是严格领导值班制度，要求各单位分管领导于节假日前后必须到办税厅现场值班，及时协调和处理办税厅突发事件。
二是启动应急预案。重新设置岗位，增加办税标识，设置大厅业务办理警戒线，增派人手充实办税厅力量，将业务熟练的人员调整到业务量大的岗位。
三是加强宣传解释工作。办税服务厅提前做好公告，与税源管理部门一同向纳税人做好耐心解释，争取纳税人理解和支持，引导纳税人避开办税高峰。四是做好审核前置工作。在暂停开票期间，先将部分涉税事项的资料审核工作提前进行，缩短纳税人集中窗口办税时间。五是加强预约服务和主动服务。向纳税人发放服务卡，接受纳税人的办税预约，同时对留下联系方式的纳税人，在系统恢复正常后主动通知前来办税。
文章来源：广西地税局
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