不同类型公司员工怎么与BOSS相处?
来源:
高顿网校
2015-03-29
不怕工作,不怕加班,就怕与老板沟通。调查显示:近七成职业人提到与老板沟通就头疼;过八成职业人不知如何去沟通。但是如果能够把握好与老板沟通交流的方式与尺度,必然会为你的职业发展添金。高顿网校小编在3月24号礼拜二为大家带来一篇会计指南的文章——不同类型公司员工怎么与BOSS相处?敬请会计界人士们的关注。
不同类型的企业,文化风格不同,在与老板沟通交流的方式上,也会有所变化。根据不同类型,可以概括为这样四种类型的沟通方式:开诚布公式、先斩后奏式、含情脉脉式以及“指桑骂槐”式。
开诚布公式:
这种方式要求员工有什么想法或意见能进行及时直接的沟通:应以解决问题为导向,直接把问题放到桌面上来谈,并将自己对该问题的看法、理解以及自己所认为的合适的解决方法和盘托出,在征求老板的意见后,然后去执行以解决问题。
员工通过这样一种方式与老板进行交流,可以表现出自己对问题的把握尺度和分析判断能力,同时又能在问题解决之前征求到老板对此问题的意见,这样既体现出自己的工作能力和团队协作精神,又能表达出对老板的尊重,可谓一举而两得。
先斩后奏式:
这种方式是员工在发现问题以后,由于主客观原因的影响使得他们并不是先向老板汇报,而是自己直接将问题解决掉,然后把分析问题的方法、具体的解决方案、实施的过程等做一个详细的汇报总结上交给公司老板。员工能独立自主的把问题解决掉,获得一个满意的结果,这些对于以结果为导向的企业和管理者来说是很受欢迎的。
世界经理人办公伙伴认为:此种方式能非常直接的体现出员工的建设性、主观能动性和创造性,如果问题解决的圆满的话,就很容易在老板心目中留下深刻的印象,对于员工以后的升迁和发展就会非常地有利。
含情脉脉式:
在很多时候,作为员工可能任劳任怨、辛辛苦苦地做了很多的事情,但他认为也许老板并没有注意到他的工作能力和业绩,这种时候,如果你作为员工赤裸裸地向老板提出要求,可能反而适得其反。此时如能采取含情脉脉的方式,通过交流一些工作上的问题来含蓄地表达出自己个人要求,也许就能更容易获得老板的认同和赞赏。
含情脉脉更适合于表达一些相对私人的问题,在与老板沟通的过程中,动之以情,晓之以理,老板自然能体会到你对工作的努力程度,在提升的时候,自然就会把视线在你身上多做停留了。
“指桑骂槐”式:
“指桑骂槐”原来的意思是骂人的一种绝招,它既能一针见血又具有双重含义,一下难于识破,叫对方防不胜防。在企业沟通上,是指员工通过对一些经典的事例或生活中比较典型的事情进行一些评介,得出自己的评判标准,而其实质上是“醉翁之意不在酒”,是想通过这种典型事例来暗示自己对公司某件事情的个人看法,或暗示自己的一些要求。
要通过“指桑骂槐”的方法来暗示表达出自己的要求,所选的事例必须是比较经典的,一般人都耳熟能详的,同时这个经典事例让人想了一下以后,又能比较方便地揣摩出你暗示的东西,否则就起不到沟通的效果,自然也达不到自己想要的目的了。
女性与上司相处的智慧
虚心求教
职业女性懂得虚心请教。当上司取得了丰功伟绩的时候,他周围有的是赞美声和一张张笑脸。你如果只懂锦上添花,是不会引起上司的特别注意。
因此,明智的做法是虚心请教。你可以恭恭敬敬、真心诚意地请上司分享成功经验,并直指出你应该努力的弱点,如此一来你会引起上司的好感,使对方感受到你是一个虚心学习、很有发展前途的人。
交流简洁
时间是管理者最宝贵的财富,办事简洁利落,是应有的基本素质。
所谓“简洁”就是当上司询问时,你必须在最短时间内把答案去芜存菁,以直接了当、思路清晰的态度报告之。
如果你对自己的口才或记忆没把握,可以试着采用备忘录,养成随手记下想法和重点的习惯,以条列的方式记下,以便日后整理。如此一来就算上司在听完口头报告后,还需要一份书面数据,你也不需浪费太多时间准备。
真心仰慕
如何仰慕上司是一门艺术,有些上司公事公办,是对自己的至交、亲戚,在生活上可以互相帮助,但在工作上却对其他下属一视同仁;有功绩就奖励,有过失就惩罚,决不颠倒黑白,是非不分。面对这样的上司,你表达仰慕的态度就要谨慎,别让他以为你是在讨好巴结。如果需要表示赞美与认同,就要拿出具体的例子让他知道你不是信口开河。
适度恭维
有些上司自恃头脑聪明,交际广泛,或者背景深厚,自认是了不起的人物,所以趾高气扬,目空一切。但也因为他们是如此的傲慢自负,这种上司喜欢旁人的瞩目赞美,却讨厌肤浅的恭维话,有时恭维不成还会被反唇相讥一番。这时你千万别气馁,也许正是他这份自信,才会提早换取成就。你如果想得到注意,*4透过第三者去传达恭维,这种“拐个弯”的恭维方式,不仅顾全了上司的面子,更为你赢得里子。
进退得宜
你与上司工作领域的地位差异,这点是人人心里有数,虽然近朱者赤,多和上司往来可以学习到他的成功经验,但不要过从甚密,以免不经意涉入对方私生活之中。不管你的上司是男是女,是你的至亲或好友,在职场里是什么辈份就有什么分寸,你要懂得拿捏和上司之间的应对进退,以免造成他对你的提拔关照,却被人影射走后门,相信这样蜚短流长的结果对公司是百害无一利,也不会是你所乐见的。
和女性主管相处的智慧
也许你的身边正有为数不少的女主管,或是你期望自己有朝一日也能担任主管。在专属你的日子到来之前,先学会如何和女主管相处的智慧,说不定会对你的前途有所帮助。
别轻易探询私生活
曾碰到单纯的晚辈为了向熟女年纪的女主管献殷勤,开口就称赞对方兼顾家庭与事业是多么难能可贵,殊不知对方根本仍是小姑独处。一个女人能做主管,绝对不是靠美貌和几根白头发所换来的,因此,她的世界也许比你想象中更孤寂,如果够上道,就不该轻易打探。
此外,与不同性格的上司相处,必须学会不同的应对招数,才能保证你的工作能正常进行。对喜欢追女性的上司找个合适的挡箭牌,对公私不分的上司送他一枚软钉子,对讨厌的上司尽量避免正面冲突。
1、与懒散的上司巧妙的周旋
你的上司经常迟到、早退,一则令你有不公平之感;二则他不在影响了工作进度,因为好多决策未能及时由他批示;三则遇上公事出错,你会被逼“背上黑锅”苦不堪言。向老板申诉吗?
不错,此举可避免“背黑锅”。你将上司的偷懒的情况的公开,到头来,大有可能给自己造成不利!难道就这样敢怒不敢言的维持下去吗?不妨试试以下方法:上司不在时,请来一个见证者,当然不是公然地找,而是有意无意,例如在秘书小姐面前进行,目的是要有人知晓整件事情的来龙去脉,使公司里人晓得真相。一传十,十传百,你的目的就可达到。
2、对公私不分的上司送他一枚软钉子
有些上司公私不分,常常要你替他做私事,你可以送给上司一枚软钉子。你要做的事就是巧妙的拒绝他,但不影响你的前程为前提。要在*9时间说:“不”!例如上司要你替他的女儿写读书报告,你肯定一万个不愿意,就告诉他说:“对不起,我帮不上忙。”
如果他在下班后让你去做,事情就更好办了,搬出这样的理由:“因为我今天晚上有约会,不能迟到!”翌日,他再次请你做,你可以找相宜的理由,他就会知难而退,有奈何不得。
若这样的事情发生在工作期间,你的理由更多,说:“我手头上有三个报告要书写,老板说今天一定要。”由于上司本身就理亏,只会闷在心底,但只要你工作认真,从没有犯错,他便“敢怒不敢言”了。
3、对情感脆弱的上司奉上杯热茶
上司通常会在别人都下班后,独自坐在办公室发一会呆,上司面对工作一样会感到心情压抑,对家庭生活也一样有这样那样的矛盾问题。上司的情感有时也很脆弱,需要抚慰。但如果就此你就毫不客气的探问其隐私,甚至为此出谋划策,那就大错特错了。
即使上司最脆弱的时候,他也只需要适度的关心,一杯热茶已足以让上司送给你一个淡淡的微笑。如果方便,你仿佛是随意讲个笑话,开解他郁闷的心情,他会非常感激。要明白,真正关心上司,出发点应是爱戴而不是利用。
4、对“霸道型”的上司不要被他吓倒
这类的上司认为只要不断的威胁雇员,就能让他们服服帖帖地干活。对付这样的恶老板,你必须让他感觉到你存在的价值。尤其当你预见到他将会对你恶语相向时,你必须事先想好回敬他的措辞。更重要的是,你不要被吓倒,而是坚持下去,往往最后退缩的是对方。
5、对喜欢追女性的上司找个合适的挡箭牌
好些拥有一定权利的男上司,虽然家中已经有个好老婆,仍会利用有地位,去追求女同事。有些女同事会立刻辞职,避免烦恼,但这只是消极的办法。如果你在公司争取到了一定的地位,一下子全部放弃,太不值得了吧!所以,上上之策是,既不坠入对方的圈套,也不得罪他,更不会影响你的工作。例如,当上司借故约你,你可以装傻,问他:“你太太也一起来吗?”或者表示高兴“好的,顺便介绍一下你的太太给我认识吧!”
有些上司不会避嫌疑,直接邀请你,你也不妨大方的答应下来,但只是赴一些小的约会,如“下午茶,午饭之类;另一方面,要借故取得上司家中的电话号码,找他的太太,与她交朋友,让别有用心的上司不能得逞。
6、对变色龙式的上司切记他曾说过的话
有一些上司是变色龙,今天他可以让你这么做,明天就要那样做,转脸让你那么做,今天他这么说,明天又那么说。对于可怜的打工族,一方面,随时提心吊胆,另一方面,总是在工作上不知所措,弄的精神上精疲力竭,另外,还有可能被老板抓住了把柄,搞不好有可能下岗的危机。
变色龙老板之所以善变,主要是因为他不愿意承担责任,是他信心不足的表现,所以,作为打工族,应“督促”他改正,他在任何情景下说过的话、交代过的事情,一定要记清楚,如有必要,你可以记载在纸上或电脑之中,以备及时之需,实际上,这种习惯也是一种良好的工作态度。
7、对疑神疑鬼的上司每晚给他一份报告
有些老板成天怀疑员工偷懒。一名女士这样形容自己的老板:“她总是偷偷地站在员工后面,每隔5分钟便会问上一句工作进行的怎么样了?令人防不胜防也不胜其烦。”不偷懒工作,这当然是个好主意,但对付这类老板*4的办法是,每天给他一份报告,明白告诉他今天做了什么工作,以打消他的疑心,从此他放心你也安心。
8、对讨厌的上司尽量避免正面冲突
讨厌的上司,并不是指因为工作能力不好而让人讨厌或捆饶。在这里单纯地指对个人的好恶而言,也许是个性不合、脾气不好,或是你无法认同他的行为。假如你碰到了这样的上司,苦恼之余,又该用什么态度和他相处呢?不论多讨厌对方,都要尽量避免正面冲突。
尤其当对方正好又是公司内部掌握大权,有能力、地位的人时,更是要特别注意,千万不要采取太过激烈的行动,也要避免正面交锋,因为这些冲突,可能会让你对他的厌恶感更形加重,反而造成自己的心理负担。所以,为了以后的工作能更加顺利地进行,惟一的保身之道就是“保持距离,以策安全”。
9、对爱发脾气的上司要沉住气
上司也是人,也会情绪不好,也许是他的家庭发生了问题,或者工作出了故障,他的上司批评了他。这时他也许找茬发一通脾气或摆出一副难看的脸色。这时候你要沉住气,不必马上和他闹情绪,这样会更刺激他。等他情绪平定之后,你再找他解释。这样更明智,效果也会更好些。说不定他冷静以后会主动同你交流的也是一种良好的工作态度。
来源:会计网
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