职场人际:如何对付奇葩同事
来源:
高顿网校
2015-09-30
职场人士所能遇到的最坏人际关系处境,大约就是和成事者敌对、被出事者拖累、被败事者利用,平日里和无用无害刷存在感者打成一片。笔者见过这样的人,下场是:背锅,顶缸,当替罪羊。
你在选择交易对手时,应尽量和成事者结盟,不被出事者危及,严防并远离败事者,和无用无害刷存在感者保持正常工作关系,但不要轻易达成或扩大利益交集。 有一次笔者和导师闲聊时,听他说职场上各种各样的人。只见他老人家旁征博引,从达尔文到罗素,从亚里士多德到以赛亚-柏林,滔滔不绝,核心观点是:职场物种的多样性对组织保持活力和进取具有重要作用。
导师还说,有家公司对其员工的多样性是如此自豪,以至于内部有个段子,称:“We are zoo and we are proud of all kinds of animals we keep.”
给你的同事分类
在正常的职场环境里,公司对员工的基本分类只有“胜任”和“不胜任”两档,这是定性。从定量角度来看,似乎可以进一步分为:
1. 完全胜任,可升职并赋予更多责任;
2. 比较胜任,可提供培训促使其进阶;
3. 中性胜任,可发掘其潜力帮助进步;
4. 比较不胜任,可转岗或提供培训促使其胜任;
5. 完全不胜任,可考虑转岗或解聘。
笔者自己当老板,就是这么给员工分类的。
笔者打工时,对同事的分类并非完全按照上述标准进行。毕竟,和笔者有密切工作联系因此笔者知道其胜任与否的同事数量并不多。笔者信奉“任何时候不要直接管理超过十人”的基本原则,超出这个范围的,笔者对其胜任与否及程度并无发言权。但通过了解他们的利益立场,观察他们的言行举止,分析评估其职业发展效果,大概可以分为以下几类:
1. 成事的(Those who make things happen);
2. 出事的(Those who make things happen to them);
3. 败事的(Those who screw things up,for themselves &/or others);
4. 以上皆非,刷存在感的(None of the above,those who are neither helpful nor harmful)。
如何处理与同事的关系
如前所述,如果把你的职业生涯看作一场长期的复杂交易,你的交易对手里最重要的自然是你的老板。但你的眼睛不能光盯着老板,笔者在解析晋升模型时说了,要爬公司的梯子,上面有人拉你还不够,下面有人抬才更好。因此除了管理好和老板的关系外,也要管理和其他交易对手的关系。
笔者认为,在职场上管理好各种关系,*9要务是选择好你的交易对手。有分教:“A good lawyer chooses his client,just like a good soldier chooses his fight.”
职业生涯里关键的交易对手,是那些能够对你的事业成败有重大影响的人,同事、合作伙伴,甚至还包括竞争对手。无论公司内外,上述四种分类都是存在的。你的交易对手也许不是时时保持同一个状态,但正所谓“路遥知马力,日久见人心”,相处的时间久了,你自然可以看出关键交易对手的常年状态,究竟是成事、出事、败事,还是无用无害刷存在感。
笔者建议你在选择交易对手时,应尽量和成事者结盟,不被出事者危及,严防并远离败事者,和无用无害刷存在感者保持正常工作关系,但不要轻易达成或扩大利益交集。
职场人士所能遇到的最坏关系处境,大约就是和成事者敌对、被出事者拖累、被败事者利用,平日里和无用无害刷存在感者打成一片。笔者见过这样的人,下场是:背锅,顶缸,当替罪羊。
a1和最坏情形都确定下来后,你所要做的就是在不违背自己信奉原则的前提下看人下菜碟,结盟友,纳强援,远离奸佞宵小,不在无用之人身上投资时间和精力。
正常环境里,职场人士的结盟,并非恶意针对第三人(这种以打击第三方为纽带的联盟根本无法持续,早晚反目),而应基于共同的三观和利益,互相照应,互相帮助。在公司内部,这种结盟很有可能会被打上“站队”的标签,这很正常,没必要排斥。
公司里有派别和队伍,恰恰是物种多样性的直接体现,无论在吸烟角、茶水间或麻将桌,物以类聚、人以群分都是适用的。公司里没派别,好多老板就要失业了。至于说公司外部的盟友,多数是“三同”形成的,即(前)同事、同学、同乡,管理彼此关系的原则和公司内部并无本质区别。
关于出事者,根据笔者浅薄的观察和经验,这种人的出事模式往往是利欲熏心导致行为出格,说到底其自省自控能力并不高,尽管人可能很聪明,办事有效率。
败事者又分两种:一种是好心办坏事,另一种就是坏种,区别在于是否存在主观故意。这两种人笔者都见过,前者如果只是偶尔坏事、长期好心,倒也罢了,最多算有德无才之人,少共事、重要的事不要交给这样的人去办也就可以了;后者一旦被笔者确认就是存心想败事,则毫不犹豫,立刻采取隔离措施,必要时强力反击,让对方知道休想侵犯笔者的地盘。
对于无用无害刷存在感的人,笔者的基本原则是以礼相待,但能不打交道就不打交道。说实话,这个标签具有强烈的利益色彩,多数情况下笔者觉得人家无用无害只是因为工作中没有交集,业余也没什么共同爱好,下了班各回各家各找各妈,井水不犯河水,但人家是自己工作和生活的主角,没准儿还觉得笔者是无用无害刷存在感的呢。笔者对此的基本原则是“不结仇,不交恶”,彼此不挡路即可。
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