河北张家口从晨阳汽配城“点对点”服务演绎税企“双赢”
来源:
高顿网校
2014-10-14
高顿网校友情整理:河北张家口从晨阳汽配城“点对点”服务演绎税企“双赢”,具体内容如下:
从一个企业“点对点”到所有纳税人批量式服务,双滦区国税局将便民办税不断深化,切实减轻税务机关和纳税人负担,演绎税企“双赢”。
据了解,晨阳汽配城作为承德地区*5的汽车零配件集散中心,有360多户纳税人在此从事经营活动。从2011年开业初,企业发展难、涉税疑问多、缴税困难等问题一直困扰着税企双方。为此,双滦区国税局将该企业作为服务试点,定点、定人、定期帮助企业发展。并以此为突破,在解决企业难题的同时,找出共性问题,不断探索a1服务方式,将“便民办税春风行动”逐步深化。
在服务企业中,该局先后6次,抽调业务骨干实地调研、搜集资料、征求意见,整理纳税人经营过程中的涉税疑问,及时加以解决。为让纳税人充分了解税收政策,先后3次组织财务知识和涉税政策培训,帮助企业建章建制,规范业务核算。采取定期回访制度,宣传各项税收优惠政策,提醒企业及时申办减免税。通过不断优化服务,从涉税审批到办税方式,从宣传咨询到报表报送,针对纳税人各项涉税问题制定针对性服务措施,不仅帮扶企业解决了发展难题,更培养壮大了区域经济。
通过试点服务的成功,该局进一步优化便民办税,与税收管理、绩效考核和教育实践活动紧密结合,实行服务指标量化考核,建立评审查工作衔接制度,减少工作交叉,取消进户执法项目33项、5大类62张表单纸质申报资料,出台多项优化税收环境新举措,逐步构建大服务格局,打造“双滦服务蓝本”。在不断提升税法遵从度、纳税人满意度的同时,树立起“高效快捷、服务至上”的国税形象。

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