河北巨鹿国税“三微服务”受欢迎

来源: 高顿网校 2014-10-16
  高顿网校友情整理:河北巨鹿国税“三微服务”受欢迎,内容如下:
 
  “要不是办税服务厅的税务老师手把手的教了我怎样开票,我哪能这么快就要学会呢。你们这个‘微课堂’办的真不错。” 经营铲车租赁业务的杨先生说道。
 
  原来,杨先生在新办证、领票后苦恼不会开发票,听说巨鹿县国税局办税服务厅开设了“微课堂”就抱着试一试的思想,却不想“微课堂”也能解决大问题。
 
  据该局办税服务厅负责人介绍:“有些问题在我们税收干部看来是微不足道的小事,但对一些纳税人却是大难题,可开展集中培训又不现实,就是在这个背景下开设了‘微课堂’。与此同时还开展‘微税宣’和‘微座谈’,即利用网络创建税官微博和微信群将涉税事项需提供资料和操作流程进行发布,供纳税人查阅,并开通在线咨询,解难释疑,便捷有效的服务纳税人;‘微座谈’,是挑选有行业特色的纳税人,利用其办税空当,开展一对一微型座谈,了解纳税人对服务和税收政策的需求,进而提升服务质效。现在“三微”服务已成为县局新的名片。”
 
  截止目前,该局“微课堂”已开课80余次;与30余户纳税人开展“微座谈”,并收到6条建议,为纳税人解决不少难题,受到纳税人的普遍欢迎。

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