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湖南张家界市国税局五项措施强化便民服务
来源：
高顿网校
2014-10-16
高顿网校友情整理：湖南张家界市国税局五项措施强化便民服务，内容如下：
为进一步融洽征纳关系，争取广大纳税人对国税工作的理解与支持，该局采取系列措施，强化便民服务。
一是便利办税，下放征管权限。
严格落实总局要求，坚决取消相关进户执法项目。进行广泛深入调研，及时下放车辆购置税征管权限，明确“两县一区”纳税人可就近办理国产小汽车车购税业务。
二是简化流程，服务出口退税。
推行出口退税网上预申报，纳税人在预申报成功的情况下再到窗口单位正式申报，减少了办税企业往返次数。精简纸质文书审批项目，缩短企业办税周期。
三是优化岗位，实行全天候服务。
在出口货物税收函复等工作岗位全面落实A、B岗，避免因相关人员出差、培训、休假导致工作停滞，给纳税人造成不便。
四是拓展培训，提升企业技能。
聘请技术人员专题讲解企业所得税申报软件，引导纳税人实行软件申报。对企业所得税新政策和常见问题进行集中解答。
五是加大投入，强化星级建设。
切实提高基层办税服务厅软硬件水平，以深入创建四星、五星级办税大厅为目标，努力为纳税人提供更为舒适的办税环境，更加方便快捷的办税服务。
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